A.过程审核是看过程是否能保证产品的一致性,产品审核是产品是否符合预定要求
B.过程审核的目的是分析过程,过程改进,产品审核的目的是确认达到的产品属性
C.过程审核的结果是产品数据,合格/不合格符合率,产品审核的结果是报告分析措施清单
D.过程审核关注的特征是参数,操作规程,过程,产品审核关注的特征是一致性,尺寸,服务结果
A.基于预测
B.基于经验
C.灵活性
D.正式化
A.主要以编码字典法为主
B.以匿名的形式进行评分
C.不需要专家进行面对面讨论
D.是基于员工意见的利用频次来统计胜任特征的简单方法
E.通过让专家的意见逐渐统一的过程来获得岗位的胜任特征