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第1题
金融机构应当通过来源可靠、独立的证明文件、数据或者信息核实客户身份，除核对客户有效身份证件或者其他身份证明文件外， 还应当采取以下一种或者几种措施核实（）
A.通过公安、 市场监管、 民政、 税务、 社保以及其他政府公开渠道获取的信息进行核实
B.回访客户
C.要求客户补充其他身份资料或者证明文件
D.通过外国政府机构、 国际组织等官方认证的信息进行核实
第3题
战略信息的获取是信息处理的起点，也是后续战略决策选择和制定的重要基础。资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是（）
A.对企业年度工作报告、主要领导人重要讲话、董事会重大决议进行收集
B.对企业的组织机构图和部门负责人进行了解
C.国家出台的相关法规和政策信息
D.主要销售途径和销售策略、销售网络、主要客户信息
第4题
金融机构应当通过来源可靠、独立的证明文件、数据或者信息核实客户身份，除核对客户有效身份证件或者其他身份证明文件外，还应当采取以下一种或者几种措施核实（）
A.通过公安、市场监管、民政、税务、社保以及其他政府公开渠道获取的信息进行核实
B.实地查访客户
C.要求客户补充其他身份资料或者证明文件
D.通过外国政府机构、国际组织等官方认证的信息进行核实
E.中国人民银行认可的其他信息来源
F.第三方调查机构
第6题
关于PBL的说法，以下错误的是（）
A.在起源上以问题为基础，问题渐进性出现
B.在学习目的方面，教师制定学习目的
C.在学习方式方面，学生主动学习
D.在信息获取方面，学生自行寻找获取资料的途径
E.在学生/教师角色方面，以学生为中心
第9题
以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是（)。
A.营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息
B.营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息
C.营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料
D.通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径
