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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在进行消费公关时,应该注意遵循运作禁忌不包括()。

A.使用技术语言

B.消费欺诈

C.缺乏代言人

D.过度迎合

E.言行一致

F.内外有别

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第1题
由于各国文化的差异,加上习俗和宗教的影响,送礼就成了敏感的礼节。对国外友人送礼时我们应该注意的是()。

由于各国文化的差异,加上习俗和宗教的影响,送礼就成了敏感的礼节。对国外友人送礼时我们应该注意的是( )。

A.对方的偏好

B.对方的宗教禁忌

C.不要给法国人送麦绿色的东西,因为容易联想到德国法西斯的军装

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第2题
公共关系策划的价值在于()。

A.公关策划是一门"软科学”,不仅靠先进的技术手段,而且靠人的智慧

B.公关策划属于公关活动中最高的层次

C.公关策划是公共关系价值的集中显现,公关活动是连续不断的过程,在重要情况下,不搞公关策划是绝对不行的

D.公关策划是公关运作中的飞跃

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第3题
客服中心在日常运作过程中应该时刻保持整洁,干净,桌面处不应遗留或存放个人物品,每日安排固定时间进行清扫,地面不应有积水或垃圾,玻璃应随时保持整洁,不应有掌印。()
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第4题
一次会议就像一场演出一样,主持人有责任创造一个富有生气和和谐的会议气氛,在主持会议时应该注意的是()。

一次会议就像一场演出一样,主持人有责任创造一个富有生气和和谐的会议气氛,在主持会议时应该注意的是( )。

A.如有需要应依次或有选择征询与会者意见,尽量让每个人都有发言机会

B.要注意为迟到者重复已经进行的内容,确保与会者都能对会议内容有全部了解和掌握

C.无论是什么会议,都不能反复提及时间来提醒人们注意时间限制,那是对会议组织者的不尊重

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第5题
某银行资产托管部运作中心两位员工就操作风险管理流程进行讨论。员工甲说:“一个好的操作风险识别
程序不但应着眼于当前存在的操作风险而且还应关注未来潜在的操作风险,所以在识别风险时,应该注意将所有潜在的操作风险都考虑在内。”员工乙说:“潜在的操作风险往往具有不确定性,所以,应该仅考虑历史上曾经发生过的操作风险,这样更具指导性。”下列关于两人的讨论判断正确的是()。

A.员工甲正确,员工乙错误

B.员工艺正确,员工甲错误

C.员工甲和乙都正确

D.员工甲和乙都不正确

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第6题
你公司要求公关部积极配合正在推销的一款新产品的营销工作开展公关活动,从“以立足长远为方针”的公关基本原则的角度,谈谈你应该注意哪些问题?

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第7题
在进行创意时,要做到使杂志广告具有很强的针对性,应注意哪几点?() ①确定目标消费群体,针对

在进行创意时,要做到使杂志广告具有很强的针对性,应注意哪几点?() ①确定目标消费群体,针对特定的受众选择杂志媒体刊载广告 ②确定广告的正确诉求方式 ③注意画面要简洁明了,不适合太精细,背景也不宜太复杂 ④注重图片的使用,增强视觉吸引力

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①③④

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第8题
在把求助者转给其他咨询师时应该注意()

A.事先征得求助者同意

B.说明理由不过于直率

C.不干预新咨询师的活动

D.不评价新咨询师的咨询方法

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第9题
建设团队是领导者的主要任务之一。关于建设团队,说法正确的是()。

A.领导者需要思考如何使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突

B.领导者应该能够帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息

C.在团队成员承担新任务时,领导者往往会给他们提供培训

D.领导者需要思考怎样统揽全局

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第10题
在进行培训评估时,既要注意培训系统中各要素内部的相互依赖和相对独立性,又要注意要素受系统外因
素的制约和影响,这是遵循了培训评估的()。

A.客观性原则

B.方向性原则

C.系统性原则

D.社会需求原则

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