题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:车队发生服务质量问题,乘务科在段交班会上进行(),责任车队要对问题进行(),(),()。
A.通报批评
B.深刻分析
C.明确责任人
D.制定相关整改措施
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.通报批评
B.深刻分析
C.明确责任人
D.制定相关整改措施
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量般问题
D.服务质量不良反映
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映
A.其他类
B.违规经营类
C.违规贩运类
D.以职权谋私类
A.视频
B.当事人口述
C.照片
D.其他旅客旁证