题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
裹裹订单接单后联系不上客户应（）处理
A.放任不管
B.报备客服
C.添加寄件人预留号码微信
D.给寄件人发短信
答案
BCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.我司已联系客户线下处理中
B.此件丢失，我司已赔付客户xx元，赔付截图如下，客户无异议
C.此件客户重复下单，包裹换单号xxxx寄出，已签收，我司已告知客户，客户无异议
D.此件包裹已签收，我司提供签收底单，客户无异议
A.接单后因特殊情况无法完成拍摄时，可以联系其他摄影师进行转单
B.可以联系经纪人协商修改拍摄时间，同意后在Link APP修改时间
C.经纪人尝试加单，摄影师无法按约定时间拍摄，与经纪人沟通后修改时间或拒单
D.不接单，10分钟后系统自动取消订单
A.预约单15 分钟之后在乘客上车 地点内可以点击联系不上乘客进行取消
B.实时单10 分钟之后在乘客上车地点内可以点击联系不上乘客进行取消
C.司机接单后不联系乘客直接点击联系不上乘客取消订单
D.预约单乱抢导致无法到达，致电乘客要求乘客取消
A.告知客户查询设置路径
B.客户告知无法屏蔽，提交[驿站取件-取件通知故障]咨询工单
C.客户告知无法屏蔽，提交[裹裹-包裹列表]咨询工单
D.提交[驿站取件包裹信息查询]咨询工单
A.不接单，先正常配送其他订单
B.不接单，立即打电话反馈给组长
C.操作接单，主动联系其他顺路骑手确认是否可以发起定向转单
D.操作接单，正常先配送其他订单，最后再处理此单
A.如在服务区域范围内，继续预约上门时间；如不在服务区域范围内，告知客户反馈商家修改地址信息，并同时反馈给公司
B.如在服务区域范围内，继续预约上门时间；如不在服务区域范围内，直接放弃订单
A.目前在点击开始看房前（点击后没有办法）,经纪人可以对行程进行修改（首页-约带看-已安排-点开对应订单）
B.如果客户爽约,和客户沟通过,对方希望改期的话建议修改行程
C.如果客户联系不上或者明确表示不看,可以取消行程（首页-约带看-已安排-点开对应订单）
