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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

购机赠费类活动,协议生效后的半年后客户要求取消活动,违约金减免由(分公司、市场经营部、政企客户部、客户体验管理部、在线公司业务服务管理部门二级经理及以上)审批。()

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第1题
已办理升档年包、升档购机赠费活动的客户,允许再升档办理新流量模组,不可降档或平档办理新模组,不可再办理新模组打折。()
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第2题
指定小区手机宽带目标客户提前续约可赠送100元话费,赠费将在NGBOSS方案生效后次月起分2个月平均返还()
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第3题
套餐类融合业务解除营业受理规则()
套餐类融合业务解除营业受理规则()

A.客户须结清已出账的费用

B.营业员不须告知未出账费用由主客户承担。

C.停机保号用户无需复机也可办理套餐解除,套餐解除后需收取停机保号费。

D.套餐解除后,与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。

E.套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除,否则,按违约处理。

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第4题
手机宽带客户提前续约赠送100元话费,赠费将在NGBOSS方案生效当月起分2个月平均返还()
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第5题
24元任我看日租卡客户参与首充优惠活动,在活动期间,办理转品牌后,可以继续享受后续赠费()
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第6题
协议期间给客户赠送话费不退不转,到期必须清零,信息技术部应提供功能,各分公司应及时对各类符合赠费清零的客户进行梳理,定期提交申请对此类客户赠费结余进行清零,上述赠费清理周期均不得长于一()。

A.周

B.月

C.季度

D.年

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第7题
客户参加某项活动,移动公司赠予您的话费,在新版账单的科目名称为()

A.使用赠款

B.使用赠费

C.活动返费

D.使用专款

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第8题
营销活动赠送话费均使用营销包方式,前台赠费要严格控制(主要用于紧急性、规模小等特殊情况下的营销活动,用于满足市场竞争灵活性需求),前台赠费占比不得超过当月总体赠费额度的()。

A.10%

B.15%

C.18%

D.20%

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第9题
在营业厅办理资费转型时,业务解释及提醒要点有()。

A.解释清客户将要转型资费方案的详细资费情况

B.说明下月生效

C.提醒当前为停办和隐性资费的客户变更后无法转回

D.对有长期保底或参加保底类活动未到期的客户,提醒其保底性质不变

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第10题
以下关于新入网个性化选号活动使用协议进行了修订说法正确的是()。

A.协议到期后甲乙双方均未提出异议的,本协议继续履行,资费标准继续按照本协议约定执行

B.甲方承诺在本协议有效期内,本协议号码使用乙方移动通信网络服务

C.本协议有效期自双方签字或盖章后生效,至号码销号时终止

D.协议有效期内,甲方需到乙方指定营业场所将本协议号码办理过户手续,新客户必须重新签订本协议,甲方不得私自转让本协议号码

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第11题
老张购买智悦人生年金保险(万能型,2017)费附加智悦人生一年期定期寿险,若他想增加基本保险金额,则:①合同生效1年后②每个保单年度只能申请一次③豁免后可以受理此项目④各期应付期交保费均已支付或累计交满前10年应付期交保费⑤被保险人65周岁的保单周年日之前申请⑥下一个结算日零时生效 ()

A.①②③④⑤

B.①②③④⑥

C.①③④⑤⑥

D.①②④⑤⑥

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