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[判断题]

在贵宾理财中心,客户可以借助远程专家支持系统,与财富管理中心的专家进行互动。()

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第1题
利用财富管理中心、理财中心的平台举办各类贵宾客户活动以维护客户关系。包括美丽有约、名医巡诊、藏品鉴赏()等。

A.健康有约

B.红酒品鉴

C.产品推介会

D.健康养生

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第2题
利用财富管理中心、理财中心的平台举办各类贵宾客户活动以维护客户关系。包括美丽有约、健康有
约、名医巡诊、健康养生、红酒品鉴、藏品鉴赏、产品推介会等。()

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第3题
“中银理财”的品牌价值主要体现在

A.“以客户为中心的经营思路和智慧创造财富的经营理念”两个方面

B.“高贵品牌,全球网络,专业资讯,贵宾服务”四个方面

C.“百年品牌,全球网络,专业智慧,尊贵服务”四个方面

D.以上都不正确
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第4题
以下有关理财顾问销售模式(FPM)的说法中,错误的是()。

A.FPM模式的核心,是帮助客户制定理财规划策略,并出售对应金融产品帮助客户达成理财目标

B.FPM模式需要个人理财中心或贵宾理财室等具体物理场地

C.FPM模式的销售主体是保险公司的销售人员

D.FPM模式下,银行与保险公司的合作不够紧密

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第5题
哪些客户可以购买贵宾专属款理财()

A.欣然客户

B.悠然客户

C.卓然客户

D.私行客户

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第6题
某银行要对高端客户理财经理的胜任特征进行研究。该 职位要求理财经理具备丰富的业务知识、持续学
习各类理 财产品的能力,能通过多种方式积极开拓、挖掘、获取高 端客户;能根据客户资产状况进行客户分层,并建立完备的客户档案;能根据客户的理财目标和投资偏好,有针对性地向贵宾客户提供专业的投资理财建议和规划,帮助客 户达成理财目标;做好顾客跟踪维护工作,通过各种手段 提高客户的满意度,确保高端客户不流失。

(1)如果使用专家评分法进行胜任特征模型研究,请列出详细步骤(16 分)

(2)请列出对胜任特征指标进行考评的主要步骤。(4分)

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第7题
关于远程运维服务描述正确的是()

A.需要客户现场部署探针采集器

B.提供专属portal页面

C.不支持友商设备

D.后台专属专家支持

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第8题
本行销售代销产品及开展信托产品代理收付业务遵循风险隔离原则。仅可在网点大厅低柜及贵宾中心理财室开展,并与存款业务办理区域分离。()
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第9题
国寿代理人和转介客户到广发银行,可以享受哪此服务()

A.专属停车位

B.专属窗口办理业务

C.理财经理全程陪同

D.支行专属休息区

E.星级客户及转介贵宾客户以上由支行长长陪同办理业务

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第10题
()通常面向的对象是金融机构的VIP客户,其家庭收入在社会群体中一般居于前15-20,在银行个人账户总数中的比例约占10。

A.私人银行

B.富裕银行贵宾理财

C.大众银行大众理财

D.普通银行普通理财

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