A.“以客户为中心的经营思路和智慧创造财富的经营理念”两个方面
B.“高贵品牌,全球网络,专业资讯,贵宾服务”四个方面
C.“百年品牌,全球网络,专业智慧,尊贵服务”四个方面
D.以上都不正确A.FPM模式的核心,是帮助客户制定理财规划策略,并出售对应金融产品帮助客户达成理财目标
B.FPM模式需要个人理财中心或贵宾理财室等具体物理场地
C.FPM模式的销售主体是保险公司的销售人员
D.FPM模式下,银行与保险公司的合作不够紧密
(1)如果使用专家评分法进行胜任特征模型研究,请列出详细步骤(16 分)
(2)请列出对胜任特征指标进行考评的主要步骤。(4分)
A.专属停车位
B.专属窗口办理业务
C.理财经理全程陪同
D.支行专属休息区
E.星级客户及转介贵宾客户以上由支行长长陪同办理业务
A.私人银行
B.富裕银行贵宾理财
C.大众银行大众理财
D.普通银行普通理财