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第1题
动车组以外的其他列车办理客运业务时，由车站客运人员确认旅客乘降、上水、行包装卸、吸污等客运作业完毕后，通过无线对讲设备通知司机，司机须得到车站客运人员的报告后，确认行车凭证正确，发车条件完备后，方可起动列车。（)
第3题
列车到站后，一个或数个滑动门不能正常打开，站台保安应采取()行动。
A.将情况报车控室
B. 乘客上下完毕后，关门动车
C. 在故障门上粘贴故障告示
D.通报维修及监控调度
E. 引导乘客从正常的门上下车
第8题
《动车组列车服务质量规范》规定，乘务员在车内行走时遇到旅客多的地方，先（）后通行；与旅客走对面时，
要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。
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A.绕过旅客
B.让旅客让路
C.挤过去
D.示意
第9题
动车组运行途中发现行为、神情异常旅客时，必须重点关注，配备乘警的列车要通知乘警到场处理；未配备
乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车（）停车站处理。
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A.医疗机构
B.铁路相关机构
C.运行前方
D.防疫站
第10题
和谐1E，和谐2，和谐3型动车组若停靠在（）及以下站台或无站台时，需组织旅客通过应急梯下车。A.400mmB
和谐1E，和谐2，和谐3型动车组若停靠在（）及以下站台或无站台时，需组织旅客通过应急梯下车。
A.400mm
B.500mm
C.600mm
D.700mm
第11题
动车组列车在区间被迫停车后须返回后方站时，列车调度员必须确认动车组列车至后方站间已空闲，方可发布调度命令。司机根据调度命令，在动车组列车运行方向（折返)前端操作，列车改按隔离模式返回，运行速度不得超过（)km£¯h。
A.20
B.30
C.40
D.50
