下列行为是在工作沟通中不恰当的表现是?()
A.追求效率,客户表述不当时要立即打断,规避风险
B.换位思考,从客户角度思考解决问题
C.尊重理解,尊重对方传递的信息,理解并回复
D.积极引导,帮助客户产生真诚倾诉的欲望
A.追求效率,客户表述不当时要立即打断,规避风险
B.换位思考,从客户角度思考解决问题
C.尊重理解,尊重对方传递的信息,理解并回复
D.积极引导,帮助客户产生真诚倾诉的欲望
A.在公共卫生场所完善洗手设备。提供流动水、洗手液、除菌消毒肥皂
B.指定专门机构组织,积极采购防护用品、灭火器材、消毒和预防药品
C.学校配备有灭火器材,学生无需学习使用
D.学校食堂卫生工作有专门机构负责
思想政治工作中的形式主义在工作对象上的主要表现是()。
A.“假大空”、“高大全”,不具操作性,不解决实际问题
B.不分具体情况,笼统地用一个模式、一个做法、一个腔调
C.热衷于热热闹闹、轰轰烈烈,不做深入细致的工作
D.一般号召多,不注意检查落实,不知道有什么效果
下列不属于跨国企业文化冲突的表现是()。
A.价值观的冲突
B.沟通方式的冲突
C.管理风格的冲突
D.经营风格的冲突
A.孙某的行为构成虚假出资罪
B.孙某的行为构成诈骗罪
C.陈某的行为构成提供虚假证明文件罪
D.陈某的行为不构成犯罪
A.合资汽车企业越来越多加入到中国市场相关的产品开发中
B.很多合资汽车企业在中国成立研发中心
C.国内汽车合资企业的研发没有深入到关于整车的设计中
D.合资汽车企业越来越重视中国市场的研发,但这些研发只关注一些非主流的"小事".
A.合资汽车企业越来越多加入到中国市场相关的产品开发中
B.很多合资汽车企业在中国成立研发中心
C.国内汽车合资企业的研发没有深入到关于整车的设计中
D.合资汽车企业越来越重视中国市场的研发,但这些研发只关注一些非主流的"小事".
A.老王是公司里的“老好人”,对上级命令绝对服从,不懂得拒绝别人,即使有想法.也得不到他人的重视
B.小宋是一个客服人员,每天要接待大量的客户,最近一段时间,每到下午四点左右。他就感觉嗓子十分疼痛说不出话来
C.小李平时在开会发表意见时经常跑题,变成对自己的搭档的控诉演讲.久而久之,大家虽然在工作中还会与他合作.但在开会时不再仔细听他发言了
D.老刘最近非常郁闷,他的几个下属联合起来架空他,每次的工作都直接向他的上级进行汇报。而且也不听他的指挥,他决定向上司反映这个情况
A站在孩子的角度想问题,尊重孩子的选择
B及时充电,和孩子的成长达到同步
C通过对比同龄人,不断激励孩子进步,日臻完善自我
D用正面语言、积极方式和孩子沟通
A.为小月提供沟通技巧训练
B.为小月提供课业辅导
C.让小月改变夜不归宿的行为
D.为小月母亲提供沟通技巧训练