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更多“客户在超级柜台购买理财时，大堂引导人员因以客户回执的内容判断…”相关的问题
第1题
大堂经理应当熟悉银行相关业务的操作流程，熟练指导和操作理财相关业务，特别是应掌握如何使用电子渠道（个人网上银行、手机银行、微信银行、华融e银、轻型柜台等)购买理财产品的业务流程。（)
第3题
受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时，应事先通知()或保安员引导客户到其他窗口排除，并为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“()”的标识
受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时，应事先通知（)或保安员引导客户到其他窗口排除，并为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“（)”的标识
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第4题
客户在柜台市场购买理财产品时（)情况需要进行“双录”。
A.客户风险承受能力与产品风险评级不匹配时
B.购买高风险理财产品时
C.客户风险承受能力评级为保守型
D.专业投资者购买“月月利”收益凭证
第6题
柜台市场准入标准是（)。
A.在近两年内参加过风险承受能力评测
B.《柜台交易基础知识水平测试》得分不低于80分
C.签署《柜台交易业务合格投资者风险揭示书》和《柜台交易业务客户协议书》
D.购买柜台市场产品时符合认购(交易)产品最低金额要求
E.以上全选
第7题
在沟通时，有的客户口若悬河，滔滔不绝，不着边际，这时理财规划师应该：（)。
A.改变提问的方式
B.对客户所说的话进行录音并提炼要点
C.适当的时候对客户所说的话进行总结和评论
D.提醒客户放慢语速并有效引导客户的谈话议题
第9题
A银行代理销售甲保险公司的人身保险产品，以下行为中符合银行代理渠道相关监管规定的是()。①A银行要求其代理销售保险产品的人员通过专业资格考试，取得保险代理从业人员资格证书②A银行人员张彩向她的客户介绍甲保险公司某万能产品的保证收益率要比银行存款利息高，还有保障，是很好的理财产品，值得购买③A银行设立理财专区，由银行的理财经理销售甲保险公司的万能寿险产品④A银行理财专柜的理财经理李萌为了更好地服务她的客户，将万能保险投保书上必须抄录的声明事先抄好，然后请她的客户自己在投保单上签名
A.①②③④
B.①②③
C.①③
D.①③④
第10题
若客户需要在柜面完成基金、受托理财的认购（申购)，需双录客户经理在双录过程中将交易渠道选择为“柜台”，否则柜面无法通过“渠道业务对接平台”受理客户基金、受托理财的认购（申购)申请。（)
第11题
理财计划具有明确的目标客户，对此理解错误的是
A开发理财计划这类产品需基于对特定客户群体的需求特征的研究分析
B理财计划用来投资与管理客户的资金
C为了银行的利益，从业人员在销售理财计划时可以向客户承诺理财计划的收益
D购买非保本浮动收益理财计划的客户，其承担的风险最大
