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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当门店遇到媒体到访时,以下行为的顺序是什么1.礼貌征询媒体的联系资料(包括媒体名称、栏目、记者姓名、手机);2.立即报备辖区营运督导;3.礼貌接待,提供简单饮料、食品;4.遇到媒体尖锐或无法回答的问题应,礼貌委婉告知“非常感谢您对我们的关注,我们公司有专人负责记者采访事宜,我会尽快报备相关负责人,他会尽快与您取得联系()

A.1234

B.3124

C.2134

D.3142

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B、3124

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第1题
人生实践中人们往往会遇到各种矛盾和挫折,这就需要端正人生态度。以下正确的人生态度是()。

A.人生是一次冒险的游戏

B.人生苦短,当及时享受

C.人生就是选择,个人当为自己的行为负责

D.面对人生困境时仍能保持乐观自信

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第2题
接电过程中,当置业顾问邀请客户到访后,客户表示改天、看情况等委婉拒绝时,置业顾问登记询问好客户信息,下次再约访,这种行为是否正确()
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第3题
以下哪些业务属于红线行为()

A.利用会员卡赠送卡值、赠券、代金券、各类活动优惠、折扣等套取差价

B.利用会员卡赠送卡值、赠券、代金券、各类活动优惠、折扣等套取差价

C.通过个人账户向客人私自收款

D.当门店出现跑单时,使用各种优惠付款方式弥补、掩盖跑单行为

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第4题
天山市质量监督部门抽查了本市的食品企业,并在媒体上公布了检查结果。美之味公司因对其产品被公布为不合格产品不服,对此,黄律师提出以下意见。其中正确的是( )。

A.当企业有异议时,质量监督部门应在复检之后再公布检查结果

B.食品质量应由卫生检验部门进行检查,质量监督部门没有管辖权

C.质量监督部门有管辖权

D.电视台播放美之味公司食品不合格的行为,侵犯了美之味公司的名誉权

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第5题
当遇到涉诉信访群众“裸露身体”的情况时,对女性实施此类闹访行为的,原则上应当由女性司法警察进行处置。()
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第6题
以下事件属于扣分的是()

A.门店在配置消毒水时,不小心把盖丢了,直接就敞口放置

B.门店净水器内滤芯顺序装错

C.除垢剂、危险化学品未上锁管理

D.超范围经营

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第7题
以下做法无误的是?()

A.支付宝投保便捷,不用看条款,直接投保即可

B.遇到保险公司拒赔的情况,直接诉诸媒体,就可获赔

C.有甲状腺结节三级,需除外承保,就一直等能标体投保的产品,期间不投任何其他产品

D.29岁时想投保,预算不多,也选择适合的意外险医疗险进行投保

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第8题
非新闻发言人发现客户投诉/媒体到访时应该怎么做?()

A.礼貌引导媒体进入媒体接待室

B.报告直线主管

C.通知新闻发言人

D.守住“第一道防线”,阻拦客户及媒体进店,避免媒体曝光

E.直接接受采访,对事件发表个人观点

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第9题
以定长顺序存储结构表示串,设计算法,将s复制给t,当遇到空格序列时,只复制 一个空格,已知s昀最后
一个字符不是空格。

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第10题
以下哪些行为是和昌文化所提倡的()

A.公司销售小王帮助客户联系物业解决家里漏水问题

B.工程部小李请施工单位免费帮忙做防水

C.当遇到工作职责模糊的情况,应该尽量撇清责任,避免矛盾

D.项目公司开盘前任务繁重,小赵主动申请前往项目支援

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第11题
博弈参与者所获得的回报,如寡头获得的利润,是参与者的____________ 。在最简单的双寡头垄断模型中
,博弈论借助于___________帮助我们了解每个厂商是否进行串谋。收益矩阵包括四个方框,表示两家厂商四种可能的 ___________所带来的结果。每个厂商都有动机选择在损害对方的情况下使自己____________ 的行为;当两个厂商都这样做时,二者的状况比它们选择串谋时的状况变坏,这就是囚徒困境的一个典型例子。违反串谋协议是__________ 战略,这一行为是在无论其他厂商采取任何行为的情况下都是一个厂商的最佳行为。继数学家约翰纳什之后,我们称这种不合作均衡为____________。

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