题目内容
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[多选题]
客户经理在售后跟踪过程中,当客户出现亏损时,应(),提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议,与客户建立互动、信任的关系。
A.理性地提醒客户
B.盈亏乃投资常态
C.并随即与其诚挚沟通
D.进一步协助其认识产品或组合的内涵
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A.理性地提醒客户
B.盈亏乃投资常态
C.并随即与其诚挚沟通
D.进一步协助其认识产品或组合的内涵
A.交易员不得在清算部门兼职
B.公司出席代表不得经手客户业务
C.严格区分客户资金和投资银行自有资金
D.对交易员定出交易限额和持仓止损额
E.当投资出现临界亏损时相应斩仓
A.支行行长
B.分管客户经理
C.运营经理
D.经办柜员
A.7天内再次上门调查客户使用感知
B.7小时内电话回访客户使用感知
C.7小时将客户微信置顶
D.7天内以微信方式问候并跟踪用户使用情况
A.和自己的客户提起舆情通产品,把商机反馈给省、市管理员
B.跟踪客户的试用情况,帮助优化专题、关键词
C.和客户谈商务、签合同
D.售后服务,响应客户问题与需求
A.市县公司客户经理
B.国网综能服务集团客户经理
C.省综合能源公司客户经理
D.市县公司用电检查工