首页 > 大学本科> 管理学
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户经理在售后跟踪过程中,当客户出现亏损时,应(),提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议,与客户建立互动、信任的关系。

A.理性地提醒客户

B.盈亏乃投资常态

C.并随即与其诚挚沟通

D.进一步协助其认识产品或组合的内涵

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户经理在售后跟踪过程中,当客户出现亏损时,应(),提供积极…”相关的问题
第1题
客户经理对客户的在售后跟踪过程中,需要做好下列那些方面的工作()。

A.产品到期提醒

B.产品收益提醒(净值)

C.产品止损提醒

D.资产配置调整

点击查看答案
第2题
在私享系列产品的售后阶段,客户的申购赎回应有谁发起?

A.客户经理

B.底层管理人

C.客户亲属

点击查看答案
第3题
减少操作风险的措施有:

A.交易员不得在清算部门兼职

B.公司出席代表不得经手客户业务

C.严格区分客户资金和投资银行自有资金

D.对交易员定出交易限额和持仓止损额

E.当投资出现临界亏损时相应斩仓

点击查看答案
第4题
如遇客户急需划款而一时无法联系客户时,可由主管行长与分管客户经理双签,在风险可控的范围可先行划款,但()必须跟踪该笔款项的查证工作。

A.支行行长

B.分管客户经理

C.运营经理

D.经办柜员

点击查看答案
第5题
客户经理在贷后检查和日常跟踪中发现风险信号,应逐级向行领导报告,并上报二级分行()。

A.信贷管理

B.客户部门

C.风险管理部门

D.内控合规部门

点击查看答案
第6题
在售后关系357标准动作中,7指的是哪种维系动作?()

A.7天内再次上门调查客户使用感知

B.7小时内电话回访客户使用感知

C.7小时将客户微信置顶

D.7天内以微信方式问候并跟踪用户使用情况

点击查看答案
第7题
当门店出现售后问题时,应当怎么处理()

A.避重就轻,能不处理就不处理

B.客户要求什么就答应什么

C.积极面对,积极解决客户问题

点击查看答案
第8题
客户经理在舆情通市场拓展工作中的职责是()。

A.和自己的客户提起舆情通产品,把商机反馈给省、市管理员

B.跟踪客户的试用情况,帮助优化专题、关键词

C.和客户谈商务、签合同

D.售后服务,响应客户问题与需求

点击查看答案
第9题
通过“网上国网”“绿色国网”向客户推送电能能效账单和综合能效账单;()等前端人员在日常工作中,做好跟踪解读,挖掘潜力项目,纳入储备项目库,并协助客户选择优质综合能源服务商,达成初步合作意向。

A.市县公司客户经理

B.国网综能服务集团客户经理

C.省综合能源公司客户经理

D.市县公司用电检查工

点击查看答案
第10题
5G攻坚战队的三辆马车包括()。

A.客户经理

B.行业经理

C.售后支撑

D.客户

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改