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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪种行为会被扣6分?()

A.天猫商家拒绝买家使用信用卡支付

B.答应发某快递没做到

C.客户没有支付宝,客服让客户用银行汇款或微信转账

D.商家关闭了顾客的订单

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第1题
请问效果广告可以做以下哪种形式的跳转?()

A.H5落地页/话题标签页

B.APPStore/安卓应用商店

C.天猫/淘宝

D.金牛电商

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第2题
经纪人小王不清楚房源是否为“符合公司准许作业的类型”,便咨询法务同事,被告知为“不可以作业”,此时小王依旧将房源录入内网系统,以下说法错误的是哪几项?()

A.房源录入内网系统前,需要先确认房源“符合公司准许作业的类型”

B.小王将房源录入内网系统没有问题

C.小王会被扣6分信用分

D.小王会被扣3分信用分

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第3题
我正参加天猫官方活动,并参加了跨店满减的活动;遇到不同消费者短时间内立即购买,并立即退款,此时我应该去以下哪个页面查看被退款订单?()

A.营商保

B.恶意行为投诉中心

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第4题
司机绕路、取消、多收费投诉被核实有责,会被扣服务分吗?()

A.没事,不会扣分

B.会被扣12分

C.会被扣6分

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第5题
广发银行为在天猫或京东平台上经营的优质电商客户量身打造的(),最高可提供1000万元信用贷款。

A.抵押易

B.快融通

C.科信贷

D.电商贷

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第6题
以下哪种行为属于违反京东规则?()

A.客户无理取闹辱骂客服,客服也可以骂回客户

B.如果我们店铺空调没有活动,可以引导客户到天猫或者其他价格优惠平台购买格力空调

C.客户投诉京东的活动欺骗客户,客服为了安抚客户,可以认可客户诋毁京东的话

D.客服不了解产品功能,可以肆意宣传产品没有的功能

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第7题
以下哪个不是国内的第三方电商平台?()

A.天猫平台

B.京东平台

C.亚马逊平台

D.网易严选平台

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第8题
以下哪个电商平台为中国电信云货架供货商?()

A.淘宝天猫

B.京东自营

C.阿里巴巴

D.苏宁易购

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第9题
以下几个店铺,哪种为天猫品牌旗舰店?()

A.

B.

C.

D.

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第10题
天猫允许以下哪种性质的商品出售?()

A.A货

B.精仿

C.正品

D.三无产品

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第11题
在接线过程中不可以出现以下哪些词汇?()

A.天猫

B.唯品会

C.小米商城

D.有品有鱼

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