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[判断题]

客房服务质量保证是指饭店客房能够让客人信任并接受客房的服务（）

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更多“客房服务质量保证是指饭店客房能够让客人信任并接受客房的服务（…”相关的问题

第1题

饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.合同

C.电话预定记录

D.流水单

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第2题

饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.电话预定记录

C.合同

D.流水单

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第3题

（)是饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录。A. 客房预订单B. 电话预定记录

A.A. 客房预订单

B.B. 电话预定记录

C.C. 合同

D.D. 流水单

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第4题

确认类预订指客人的订房要求已被饭店接受，且答应为订房客人保留客房至某一时间，并要求客人预付定金。（）

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第5题

预订客房不仅仅是客人为了使住宿得到保证而进行的单方面活动，它已成为饭店推销工作的重要内容。（)

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第6题

娱乐项目的特色功能体现饭店的经营趋势，娱乐部可延长客人的停留时间，降低客房的空置率。（)

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第7题

每个饭店都有关于预定金的交纳时间，如果旅行社未能在规定的时间里交纳预定金，饭店则认为旅行

社取消预订，可将客房出租给其他客户或客人。()

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第8题

在饭店中，客房预订服务通常由客房部提供。（)

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第9题

在对客房进行装修布置时，一定要满足客人的心理需求，即希望在客房中能够继续感受新鲜有趣的异族文化（）

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第10题

地陪不住饭店期间，________和领队要承担起照顾好旅游团客人的全部责任。游客住店期间发生的长途电话费、洗衣费、客房酒水饮料费，按规定由游客结帐付款。

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第11题

直接预订渠道优点之一:能够直接从饭店获得客房信息，及时掌握饭店客房的出租情况，并直接同饭店

达成预订协议。组团旅行社既能够比较有把握地保证旅游者的住房，又能够免去中间环节的费用，降低采购成本。()

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