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第3题
房地产产品整体概念是房地产产品是一个整体概念:凡是提供给市场的能够满足消费者或用户某种需求或欲望的任何有形建筑物、土地和各种无形服务或权益均为房地产产品。（）
此题为判断题(对，错)。
第4题
农夫果园品牌推广体现了（)。A．用差异化的概念让消费者产生品牌联想B．以提高销量为主要目标C．
农夫果园品牌推广体现了()。
A．用差异化的概念让消费者产生品牌联想
B．以提高销量为主要目标
C．用具体标准说明给予消费者信任感
D．包装体现丰富产品内涵
第8题
物业服务市场交换的是物业服务，物业服务过程既是物业服务企业的“生产”过程，同时也是客户的消费过程，这体现了物业服务市场的()特点。
A.不可分割性
B.需求可变性
C.质量差异性
D.服务连锁性
第9题
南里社区的居民整体文化素质较高，且以国家机关退休职工为主。结合社区的实际情况及居民的需求，社
区提出“文化养老”的倡议，鼓励老年人根据自己的兴趣成立并加入各类活动小组，丰富其老年生活。这体现了社区服务（）的基本原则。
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A.坚持以人为本，服务居民
B.坚持党委政府主导、社会广泛参与
C.坚持整体推进，分类指导
D.资源整合，共建共享
第11题
保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。46.保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是()。
A.专业服务
B.明礼达礼
C.公正公开
D.行为自律
