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第2题
客服中心岗兼负厅巡岗时，在没有乘客票务处理的情况下，必须进行巡视，不得连续在客服中心停留5分钟及以上。（)
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第4题
未设厅巡岗的车站，售票员在保证客服中心本职工作的情况下，需兼任厅巡岗（)
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第5题
早班厅巡岗上岗后，立即对站厅巡视一遍，之后每1小时巡视一次，按巡视制度对车站的各项设施进行巡视并向车控室汇报。（)
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第6题
乘客反映出闸机卡票 ，按规定填写《乘客事务处理表》给乘客发售一张免费出站票，由售票员单人确认，同时报（)进行处理。
A.AFC维修人员
B.客运值班员
C.值班站长
D.厅巡岗
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第7题
散枕铺设法也称单根轨枕铺设法，其基本作业程序有哪些？
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第8题
路局颁布的《车站客运服务作业标准》中，对客运人员仪容仪表中的立岗姿势和行走、站立姿态是如何规定的？
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第9题
危险动火作业应采取哪些程序和措施保证安全？
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第10题
物流作业标准是指在物流作业过程中，物流设备运行标准，作业程序、作业要求等标准。这是实现作业规范
化、效率化以及保证作业质量的基础。()
A．正确
B．错误
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