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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

个人业务条线营销员培训应遵循的基本思路是()。

A.客户为基、队伍为本、产品为体、体验为魂

B.队伍为基、客户为本、产品为体、体验为魂

C.产品为基、客户为本、队伍为体、体验为魂

D.队伍为基、体验为本、产品为体、客户为魂

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第1题
个人客户信息保护各一级支行业务部门的职责有()

A.组织本业务条线客户信息保护员工培训及宣传普及工作

B.负责辖内本业务条线其他与客户信息保护相关的工作

C.在业务发展和办理过程中,严格按照行内相关制度和要求开展个人客户信息保护工作

D.定期开展客人客户信息保护尽职履职自查工作

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第2题
集中存放或储存交易数据的金融机构,应遵循足以重现交易的要求,采取安全保密的措施,向各层级或各业务条线人员提供履行反洗钱职责所需的数据资料。()
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第3题
关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知中,下列说法错误的是:()

A.各公司对于营销员个人对自有客户、转介绍客户等特定群体提供保险销售或后续服务的电话约访行为,应当加强宣传引导和教育培训,统一培训内容并建立培训档案,统一制定约访用语,逐步纳入职场内集中管理。

B.保险营销员个人及其聘用人员应谨慎随机拨打电话约访陌生客户,但不得以公司电话营销中心名义电话约访客户。

C.各公司应当选择专用号码作为电话营销号码,并区别于普通电话号码,电话营销号码应当可以接受客户呼入的购买需求。

D.保险公司、代理合作机构及营销员应当严格遵守个人信息保密的相关规定,不得非法获取、使用或倒卖个人信息资料。

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第4题
个人贷款流程系统建立了跨系统、跨业务条线的信息共享功能,实现了个人客户统一额度的风险管控,为业务判断提供准确信息,有效防范多头、过度授信。()
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第5题
保险营销员不得与非法从事保险业务、保险中介业务的机构或个人发生()往来。

A.经济业务

B.咨询业务

C.保险业务

D.贸易业务

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第6题
各公司对于营销员个人对()、转介绍客户等特定群体提供保险销售或后续服务的电话约访行为,应当加强宣传引导和教育培训,统一培训内容并建立培训档案,统一制定约访用语,逐步纳入职场内集中管理。

A.陌生客户

B.自有客户

C.随机客户

D.社会公众

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第7题
商业银行应详细记录理财业务人员的培训方式、培训时间及考核结果,未达到培训要求的理财业务人员应暂停从事个人理财业务活动。()
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第8题
哪些部门对具体发案业务已做过专项检查或审计,应发现未能发现问题或发现问题后未及时报告的,应当追究有关人员责任?()

A.业务条线管理部门

B.合规管理部门

C.内审稽核部门

D.其他负有检查职责的部门

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第9题
晨会培训制度的执行情况作为优质服务示范网点、优秀支行行长、服务明星评比,支行行长绩效考核以及分行人力资源条线考核的重要内容。()
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第10题
各级机构应定期组织个人人民币理财产品销售的业务管理人员和营销人员培训,培训内容应当包括业务知识、法律法规、职业操守和营销技巧等在培训结束后,应当建立培训档案,包括但不限于培训通知、签到簿、培训课件等每年培训应不少于()个小时,未达到培训要求的业务管理员和营销人员应当暂停从事理财产品销售活动等相关内容

A.10小时

B.20小时

C.30小时

D.40小时

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第11题
销售人员反洗钱履职要求包括()

A.遵守反洗钱规章制度及营运作业规则,勤勉尽责,遵循“了解你的客户”原则,识别客户身份,核对并留存客户身份资料

B.识别、监测异常交易,如发现客户存在异常情形,应及时汇报给业务总监、总公司合规部、分公司合规风险管理部、总分公司营运部

C.遵循保密原则,不得向客户透露调查原因

D.参加反洗钱培训宣传,了解并掌握反洗钱知识

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