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第3题
在现代企业工资收入制度的要求中，下面哪些选项属于职工民主参与（)。
A.职工民主参与企业工资分配的全过程
B.建立企业和职工双方进行集体协商的制度
C.实行厂务分开
D.强化职工对内部分配的民主监督
E.合理调节投资者和劳动者的利益关系
第7题
“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指()。[2008年真题]
A.维修工维修水平的高低
B.接待人员能否与顾客及时沟通
C.接待人员对顾客是否礼貌热情
D.该企业是否提供员工培训
E.该企业是否做过足够的广告宣传
第8题
下列属于汽车维修企业技术管理的主要任务有（)①建立技术管理组织机构。②建立技术管理制度及技术责任制度。③坚持技术为生产服务的原则。④搞好技术教育和技术培训。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
第9题
简述一般常见的汽车维修企业（不含销售汽车的企业)组成部门有哪些？（)
A.主要由以下部门组成：业务接待(前台)部、技术部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等
B.主要由以下部门组成：管理部门、业务接待(前台)部、技术部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等
C.主要由以下部门组成：管理部门、业务接待(前台)部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等
D.主要由以下部门组成：管理部门、业务接待(前台)部、技术部、财务部、客服部、人力资源和行政部等
第11题
现在，我国许多国有企业在进行企业管理的变革时，喜欢从外部引入具有较强管理能力和经验的专家型人才，你认为这种人才引进方式存在哪些弊端？
A.引进人员不熟悉组织情况
B.组织对引进者难于深入了解
C.对内部员工造成打击
D.以上三个都正确
