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[判断题]

企业应当利用各种形式对一线员工进行培训,使一线员工成为及时处理客户投诉的重要力量。()

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第1题
企业培训规划负责人应当达到的要求包括()。

A.了解企业的发展历程和发展战略,熟悉自身企业的文化

B.对培训行业有相当的了解,熟悉大量的培训机构和培训讲师

C.掌握培训需求调查的基本方法和手段,能够深入了解员工状况

D.能够进行培训预算管理和培训实施管理

E.掌握培训评估的主要方法和手段。

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第2题
公众聚集场所对员工应当至少()进行一次消防安全培训。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

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第3题
单位应当通过多种形式开展经常性的________。消防安全重点单位对每名员工应当至少每年进行一次
消防安全培训。

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第4题
公众聚集场所对员工的消防安全培训应当至少()进行一次。

A.每年

B.每半年

C.每季度

D.每月

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第5题
某公司新上任的人力资源部王经理,在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其他企业的培训经验,回
来后就向公司主管领导提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书就获批准,公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四,议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收效甚微,要么觉得学无所获,白费功夫。大多数人认为,十几万元的培训费用只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!而听到这些议论后,王经理感到很委屈,他百思不得其解。当今竞争环境下,学点计算机知识应该是很有用的呀!怎么不受欢迎呢?

请结合本案例回答以下问题:

(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?

(2)企业应当如何把员工培训落到实处?

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第6题
对企业员工进行极其严格的商业秘密的教育和培训属于透支资源。()
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第7题
企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做 。()

A.岗前培训

B.在岗培训

C.离岗培训

D.业余自学

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第8题
消防安全重点单位对每名员工应当至少()进行一次消防安全培训。

A.每月

B.每季

C.每半年

D.每年

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第9题
消防安全重点单位对每名员工应当至少()进行一次消防安全培训。

A.每2个月

B.每半年

C.每年

D.每季度

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第10题
吴非是某国营机械公司新上任的人力资源部经理,原来在一家信息技术公司任职。他意识到未来是一个互
联网的时代,公司如果缺乏互联网思维、计算机的应用能力,将无法应对未来市场竞争的要求,他向公司提交了一份全员培训计划书。公司很支持,下拨了十几万元培训费,吴非于是详细规划了“对公司全体人员——上至总经理、下至一线生产员工,分别进行为期三天的脱产计算机相关培训”。

从培训的效果看,除了办公室的几名行政人员和45岁以上的几名中层干部觉得计算机应用能力培训有所收获外,其他人员要么收效甚微,要么学而无用,对于互联网思维也是觉得云里雾里,不知所云。员工们议论纷纷,十几万元的培训费用只买来了一时的“轰动效应”。吴非感到非常委屈:在一个有着传统意识的老国企,给员工灌输一些新知识、学点计算机知识为什么效果会不理想呢?

案例分析:

1.该公司的培训效果为什么不理想?

2.吴非上任后应从哪些层面进行公司的培训需求分析?

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第11题
处于 ()的企业,在进行培训的时候,培训课程的重点应该放在建设企业文化,将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去,并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

A.创业初期

B.发展期

C.稳定期

D.成熟期

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