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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

许多酒店向客人提供便捷的送餐服务,其他与传统送餐服务共存的服务有()。

A.客房内的小酒吧

B.微波炉专用食品

C.酒店小食店

D.特色厨房

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第1题
属于五星级酒店必须满意足的基本要求是()

A.至少有50间(套)可提出租的客房

B.24小时提供送餐服务

C.应有至少两种规格的电源插座

D.提供客衣干洗,湿洗,熨烫服务,可在48小时内交还客人

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第2题
在向客人介绍饭店餐饮产品的时候,()不应包括在内。

A.营业时间

B.送餐服务

C.mini酒吧服务

D.咖啡厅服务

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第3题
在向客人介绍饭店餐饮产品的时候,一般情况下,()不应包括在内。

A.营业时间

B.送餐服务

C.咖啡厅服务

D.mini酒吧服务

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第4题
对于饭店来说,在向客人介绍饭店餐饮产品的时候,()不应包括在内。

A.营业时间

B.送餐服务

C.mini酒吧服务

D.咖啡厅服务

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第5题
客人在酒店要求送物、送餐、维修、调房等酒店总机服务必须提供。()
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第6题
饭店提供房内送餐服务,送餐电话是1818,其服务时间以下选项正确的是()

A.6:00-24:00

B.6:00-22:00

C.8:00-24:00

D.8:00-22:00

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第7题
餐饮部每个工作人员都应熟悉本部门各岗位的职责,亲自为VP客人提供送餐服务的是()

A.客房送餐经理

B.客房送餐领班

C.订餐员

D.送餐服务员

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第8题
在为客人提供送餐服务时,下列不属于应该注意的事项为()。

A.提醒客人用餐完毕后给送餐部打电话

B.送餐服务要注意卫生和保温

C.送餐时要核实客人的房号,以免送错房间

D.退出房间时应先后退一至两步,再转身离去。

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第9题
客房送餐部通常是酒店餐饮部下属的一个独立部门,一般提供不少于12小时的服务。()

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第10题
客房送餐部由电话预订部和送餐部两个部分组成,送餐部负责将客人预订的食品、饮料送到房间并提供用餐服务。()
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