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[判断题]
当客户首次提出高额赔偿或其他不合理的要求的时候，投诉处理人员只需要转移话题，并不对客户高额赔偿要求进行回答，对于客户其他没有满足的需求也不要予以回答。（)
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A.利用告知书，要求客户第一时间反馈鉴定结果，提倡在客户与受害方达成赔偿协议前纠正不合理的伤残
B.利用合作鉴定机构重新鉴定、书证审查等方式纠正不公正伤残鉴定
C.收集不合理鉴定案例并以书面形式向鉴定监部投诉或采取其他措施降低本地区不合理鉴定案件发生
D.熟知本辖区内具备鉴定资格的机构,并了解各鉴定机构常见鉴定人的专业技能
A.买方诉求不合理。因为风险在货装到装运港船上开始转移，本案中货物损失应由买方承担。
B.卖方诉求合理，因为CIF条件下，卖方负责签订保险。
C.我方依据术语解释的惯例，据理要求对方支付货款，买方应该凭收到的保险单，作为保险受益人向保险公司或船方索赔。
D.货物在海上失火造成损失，应由船公司负责赔偿。
A.行政诉讼
B.民事诉讼
C.刑事诉讼
D.国家赔偿诉讼
A.索要不合理评标评审费用或提出其他不合理要求
B.以明示或暗示方式发表倾向性或诱导性评标评审意见
C.故意拖延评标评审时间，经提示及时改正
D.评标评审结论经复评认定有过错
A.不合理，应由船方负责赔偿
B.合理，应由我方赔偿
C.合理，应由我方和船方共同承担赔偿
D.不合理，应由我方和买方共同承担损失
