以下哪一项不是提升留言率指标的方法?()
A.兜底组确保有接待客服
B.白天有人值班即可
C.开启京小智全自动接待
A.兜底组确保有接待客服
B.白天有人值班即可
C.开启京小智全自动接待
A.查看路径:商家后台-交易纠纷-业务监控可以查看各项指标的情况及提升建议
B.纠纷处理遵时率:考核商家能否在规定的时间之内处理纠纷单的一个指标,处理遵时率越高越好
C.交易纠纷率:反映商家纠纷单被判商责/双责的一个指标,纠纷率越低越好
D.纠纷处理遵时率=(纠纷单总量-举证超时单量-执行超时单量)/纠纷单总量
A.包括三大指标:商品质量满意度、物流速度满意度、卖家服务满意度
B.查看路径:商家后台-评价监控-诊断分析可以查看各项指标的情况及提升建议
C.=近30天的(1*一星评价数+2*二星评价数+3*三星评价数+4*四星评价数+5*五星评价数)近30天有效评价数*2
D.用户评价分值越高越好
A.组织开展多种形式的家庭教育实践活动,指导家长如何监督、管理孩子,帮助家长更好地辅导孩子学业。
B.增进家庭与学校的有效沟通,努力构筑学校、家庭、社区“三结合”未成年教育网络,为儿童健康成长营造良好环境。
C.面向家长宣传党的教育方针、相关法律法规和政策,宣传科学的家庭教育理念、知识和方法,引导家长树立正确的儿童观和育人观。
D.通过多种形式为家长儿童提供指导和服务,帮助解决家庭教育中的难点问题,提升家长教育培养子女的能力和水平。
A.人员流动率为12%
B.现在使用的IT服务工具是网上下载的试用版
C.事件管理过程中有更新知识库的相关规定
D.客户突然要求为其提供项目管理培训服务