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第5题
关于年度培训计划设计的基本程序，下列说法错误的是（）。A.前期准备阶段工作自上而下启动B.培训调
关于年度培训计划设计的基本程序，下列说法错误的是（）。
A.前期准备阶段工作自上而下启动
B.培训调查与分析研究阶段要求召开统一培训会议来推动
C.年度培训计划的制订阶段采用自上而下方法
D.初步的部门级年度培训开发计划体现员工培训需求和部门培训需求两个层次
第10题
PDCA循环分为4个阶段8个步骤P阶段（计划阶段）：以下正确的有（）
A．提出问题：分析医院护理质量现状
B．分析影响因素
C．找出主要因素（根本原因分析法）
D．采取措施，制定计划
