题目内容
（请给出正确答案）
A.I、II、III、IV
B.III、IV
C.I、II、IV
D.I、II、III
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A.对投资者开户资料和身份真实性等进行审查
B.向投资者充分揭示金融期货交易风险
C.进行相关知识测试和风险评估
D.做好开户入金指导
金融期货投资者适当性制度中的特殊法人不包括（）。
A.基金公司
B.合格境外机构投资者
C.证券公司
D.外资企业
A.投资者应当提供近期加盖相关证券营业部专用章的交易委托协议作为证券交易经历证明
B.投资者应当提供加盖相关期货公司结算专用章的最近3年内的期货交易结算单，作为期货交易经历证明
C.期货公司应当根据投资者的交易和风险等情况对其投资经历进行评分
D.投资者投资经历包括期货交易经历与金融现货交易经历两个方面，评估分值上限分别为20分与10分，两项评分较高者为投资经历得分
A.进行相关知识测试和风险评估，然后到期货公司为客户办理股指期货交易开户手续
B.做好开户入金指导，严格执行投资者适当性制度
C.然后到期货公司为客户办理股指期货交易开户手续
D.做好开户人金指导，然后到期货公司为客户办理股指期货交易开户手续
A.期货公司开户人员
B.投资者
C.专职介绍业务人员
D.公司市场开发人员
A.告知客户投诉程序，禁止客户越级投诉
B.暂停为投诉客户提供服务
C.告知客户投诉的途径、方法和程序
D.为客户提供合理的投诉渠道
A.完善客户纠纷处理机制
B.为投资者提供合理投诉渠道
C.制定奖惩措施，对从业人员进行教育
D.告知客户投诉途径、方法和程序
A.中国期货业协会
B.中国金融期货交易所
C.保证金监控中心
D.期货公司
A.告知客户投诉的途径、方法和程序
B.为客户提供合理的投诉渠道
C.暂停为投诉客户提供服务
D.告知客户投诉程序．禁止客户越级控诉
A.外汇买卖交割单
B.记账式国债买卖记录
C.股票对账单
D.商品期货交易结算单
