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[主观题]

读旅行社客户与产业关系示意图，分析旅行社的客户与产业关系（即旅行社与客户之间的关系，旅行社

与供应商、合作厂商、竞争厂商之间的关系）。读旅行社客户与产业关系示意图，分析旅行社的客户与产业关系（即旅行社与客户之间的关系，旅行社与供应商、

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第1题

地陪与领队之间的关系实质上是接待旅行社与组团旅行社之问的()

A.业务关系

B.执行合同关系

C.领导与被领导关系

D.供求关系

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第2题

旅游产业是充分满足旅行社的消费需求（)。

旅游产业是充分满足旅行社的消费需求()。

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第3题

根据材料，以下描述不正确的一项是（)。A．2005年上海市旅游产业增加值590.03亿元B．2006年上海市国

根据材料，以下描述不正确的一项是()。

A．2005年上海市旅游产业增加值590.03亿元

B．2006年上海市国内旅行社数量约是国际旅行社数量的16倍

C．2001-2006年上海市国际旅游入境人数的增幅逐年增加

D．2006年上海市国际旅游每人次约花费654美元

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第4题

全陪、领队与地陪之间的()关系体现了旅行社之间的()关系。

A.领导，主从

B.平等，平行

C.支配，合作

D.协作，合作

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第5题

导游与旅行社建立良好关系要做到()。

A.任何情况下都要克服困难优质完成旅游接待计划，对旅行社下达的指令，认真对待，努力完成。

B.尊重旅行社领导，尊重旅行社其他员工，配合他们的日常工作

C.遇有经理人员看团，随团，导游人员要陪伴并给予关照

D.遇到旅行社各项规定，注意维护旅行社利益

E.遇有问题及时向旅行社汇报，形成请示汇报的习惯

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第6题

旅游咨询是旅行社散客部或门市柜台接待人员向旅游者提供的各种与旅游有关系的信息和建

议的服务。（）

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第7题

直接预订渠道优点之一:能够与饭店建立起比较密切的关系，随着旅行社与饭店联系的增加，饭店方

面对放行社更加信任，有利于采购业务的进一步开展。()

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第8题

根据联合国《国际产业划分标准》，以及对从事旅游业务的具体部门加以分析，旅游业主要由以下部分组成：即旅行社、交通客运部门、住宿业部门、游览场所、经营部门和各级旅游管理组织。此题为判断题(对，错)。

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第9题

饭店在与旅行社开展合作的过程中，往往都会在经费方面产生错综复杂的内、外部关系，这主要体现了饭店职业道德中的（)性。

A.完美

B.安全

C.社会公益

D.差异

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第10题

旅游者对旅行社的认知主要包括服务关系的认知、()的认知和()的认知。

旅游者对旅行社的认知主要包括服务关系的认知、（)的认知和（)的认知。

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第11题

[案例1-5] A旅行社与甲酒店存在长期业务关系，2001年12月25日A旅行社带一旅游团入住甲酒店，临走时并未结清房

款，向甲酒店经理解释说是由于一时疏忽未带够现金，并表示月底一定结清此款。因为A旅行社是甲酒店的大客户之一，且信誉一直良好，在与该酒店董事长沟通后，甲酒店经理表示同意。但到2001年12月30日A旅行社一直未清偿该款，甲酒店碍于情面一直未向A旅行社催款。到2004年2月1日，A旅行社方偿还此笔款项，但事后A旅行社负责人从朋友那里听说该款已过诉讼时效，可以不还。于是，A旅行社负责人向甲酒店要求将还款返还，甲酒店不同意，遂产生纠纷，A旅行社诉至人民法院，要求甲酒店返还还款。

问：A旅行社的诉讼请求人民法院会予以支持吗？为什么？

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