题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。“服务营销”是一种通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利的交换的营销手段,作为服务营销的重要环节,“顾客关注”工作质量的高低,将决定后续环节的成功与否,影响服务整体方案的效果()
答案
是
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是
A.例证(1)(2)(3)分别与定义①②③相对应
B.例证(1)(3)分别与定义①②相对应
C.例证(2)(3)分别于定义③②相对应
D.例证(1)(2)分别与定义③①相对应