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[多选题]
平衡记分卡是哈佛大学的罗伯特.卡普兰与波士顿的顾问大卫.诺顿在20世纪90年代最早提出的,它包括()
A.财务纬度
B.顾客纬度
C.内部业务纬度
D.学习与成长纬度
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A.财务纬度
B.顾客纬度
C.内部业务纬度
D.学习与成长纬度
平衡记分卡是()RobertS.Kaplan与DavidP.Norton提出的。
A麻省理工大学
B清华大学
C美国加州大学
D美国哈佛商学院
平衡记分卡是在寻求()平衡的基础上完成的绩效管理与战略实施过程。
A定量评价和定性评价之间
B客观评价和主观评价之间
C指标的前馈指导和后馈控制之间
D组织的短期增长与长期增长之间
E企业的内部环境和外部环境之间
平衡计分卡是( )开发的。
A.杜邦公司 B.Marshall Fisher
C.欧洲质量管理基金会 D.卡普兰和诺顿
平衡记分卡与传统考核方法比较,其优势在于()。
A消除了传统绩效考核方法财务指标单一考核指标的局限性
B是考核系统与管理系统的完美结合
C以顾客为导向,缩短反应时间,提高质量,重视团队合作
D是一个基于战略的绩效考核系统,发展和强化了战略管理系统
E防止了次优化行为
A.员工
B.竞争对手
C.管理制度
D.内部业务流程