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[主观题]

情景:你是王方,因为你不慎丢失了自己的录音带。你向英语老师Mr. Green借牛津英语课文录音带 (tape

情景:

你是王方,因为你不慎丢失了自己的录音带。你向英语老师Mr. Green借牛津英语课文录音带 (tape of Oxford English)翻录一下。

任务:

请你用英语给Mr. Green写一张50字左右的短信,包括以下内容:

*说明借录音带原因。

*保证两天后归还。

*请老师次日上课时带给你,并答应小心爱护。

请用下面格式。

Dear Mr. Green,

Wang Fang

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第1题
案例分析:道歉时微笑?苏珊是美国某仪表公司中国分公司销售总监迈克的秘书。一天上午,苏珊的领

案例分析:道歉时微笑?

苏珊是美国某仪表公司中国分公司销售总监迈克的秘书。一天上午,苏珊的领导迈克正闷闷不乐,因为公司的业务员粗心大意,在投标书上出现笔误,导致十拿九稳的大订单被竟争对手抢走。当肇事业务员王华向迈克道歉时,一边说“我保证下次再也不会发生这样的事情了”,一边面带微笑得看着迈克。这让迈克难以接受,反问王华“你确定你是在道歉吗?”王华脸上的笑容更加明显了。迈克说“对不起,我实在无法接受你的这种道歉。你看上去一点歉意和诚意都没有。”王华说:“我真的很抱歉”,边说边挤出一些笑容来。迈克大发雷霆:“如果你真想道歉,那你怎么还笑得出来。出去!”王华羞愧地出去了。

苏珊看此情景,向领导迈克和同事王华分别交流了中美在社交中肢体语言使用的文化差异。迈克终于明白了王华微笑的含义,知道不能想当然地套用自己文化中肢体语言的含义,王华也明白了自己在上司面前错误使用肢休语言产生了障碍,不再把迈克误解为一个骄横的外国上司。

案例思考: (1)请结合案例谈谈微笑在不同情境、不同文化中的不同效果。

(2)在案例的基础上,进一步谈谈在公关与沟通中运用微笑有哪些注意事项?如果你是王华,你下一步会如何与迈克交流?

(根据以上问题写出一篇400字左右的案例分析。)

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第2题
情景:你是王斌。你有个英国朋友叫Louis,他上个月随父母来北京呆了一个月,和你一起玩了很多地方,留

情景:

你是王斌。你有个英国朋友叫Louis,他上个月随父母来北京呆了一个月,和你一起玩了很多地方,留下了很多美好的回忆。现在他回国了。

任务:

请你用英语写一封50字左右的信,告诉他

*你很想念他。

*你很怀念一起度过的时光。

*你的近况如何。

请用下面格式。

Dear Louis,

Wang Bin

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第3题
情景:假如你叫王林,你向你的朋友丁介绍你在北京旅游的事。任务:1.我游览了北京。2.北京变化很大。3.

情景:

假如你叫王林,你向你的朋友丁介绍你在北京旅游的事。

任务:

1.我游览了北京。

2.北京变化很大。

3.王府井有很多现代化的建筑,街道很美。

4.北京人正在准备迎接2008年奥运会。

5.我希望再次来北京玩。

信请用下面格式。

Dear Ding,

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第4题
无风感柜机十年保修金卡,售后网点说只看公文操作,公文又不包括TA200,不答应录金卡进系统,你怎么办()

A.打电话给王天伟,他啥都晓得

B.自己垫钱,客户是真爱

C.让售后网点联系中心售后负责人孔繁荣

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第5题
第二节 书面表达情景:你去告诉你的朋友李明你不能跟他一起去看电影了,去他家时,他不在。 任务:请

第二节 书面表达

情景:你去告诉你的朋友李明你不能跟他一起去看电影了,去他家时,他不在。

任务:请用英语给他写一张50词左右的便条。告诉他:

1.因为母亲生病不能跟他一起去看电影;

2.请他把电影票转送给别人;

3.希望他们能够度过一段快乐时光。

Dear Li Ming

Yours,

××

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第6题
考前我们一般会刷大量的题进行知识点的检测和巩固。你很容易因为一些错题出现情绪崩溃的情况,这时你会()

A.过分夸大部分的作用否定自己的所有努力

B.开始变得浮躁不安,怀疑自己,考前出现紧张

C.每天给自己一些积极的心理暗示,多去鼓励一下自己,相信自己一定可以成功

D.多去做模考练习,模拟真实考试情景,适应考场的节奏,对自己现有情况有清晰的认识

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第7题
第二节 书面表达 情景:昨天你因为爷爷心脏病突发,要送他去医院而未能参加Jenny的生日晚会。 任务:

第二节 书面表达

情景:昨天你因为爷爷心脏病突发,要送他去医院而未能参加Jenny的生日晚会。

任务:

给Jenny写一张50字左右的便条。告诉她:

对未能参加生日晚会表示歉意;

未能参加晚会的原因;

为她准备了一份礼物,特意托Janees带去。

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第8题
合同履行期间,你发现供方的一个子承包商按照一个错误的规范进行工作。为了保证你的项目进度,你直接为这个子承包商提供了正确的规范。你的行为是()

A.对的,因为你必须控制进度

B.不对,因为这个子承包商不会遵循你的要求

C.对的,因为你的供方没有采取行动

D.不对,根据合同惯例,这个纠正措施应该由你的供方发布

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第9题
只要你把公司当做是自己实现抱负的平台,你就已经是公司的__了。因为你已经和公司融为一体,而你的每一分努力也都不会白费()

A.员工

B.老板

C.顾客

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第10题
案例六:一般资料:王某,女性,25岁,国企职员。案例介绍:近两个月来,王某敏感多疑,坚信有人要谋害自己,非常害怕,甚至惊动了公安机关进行调查,调查结果表明没有人要谋害她,但王某对自己的想法仍坚信不疑,被家属强行送到咨询室。下面是心理咨询师与王某的一段谈话。心理咨询师:你觉得有人要谋害你是吗?王某:有人在我家的电话里偷偷装了窃听器!心理咨询师:你怎么知道装了窃听器?王某:我打电话时总是有杂音,我就知道他们在窃听,他们不仅在电话里装了窃听器,还在我家各处都装了监控器,所以我在家就把电视开到最大音量,让他们听不到我说的话,还把袜子当头套戴上,让他们看不出我是谁。心理咨询师:你说的他们是谁?王某:我楼上的邻居,他们派人跟踪我,我走到哪里,就跟到哪里,有时他们还让人假装向我问路,实际上就是想借机谋害我。心理咨询师:你怎么知道想谋害你的人是你楼上的邻居?王某:我听着他们在楼上密谈怎样谋害我,他们计划把浸过毒药的衣服晾在阳台上,假装衣服被风吹到我家阳台上,然后借机毒死我。心理咨询师:他们因为什么要谋害你呢?王某:因为我有超能力,能够知道他们的秘密。···64、王某认为自己有超能力,表明其可能存在()。

A.嫉妒妄想

B.钟情妄想

C.关系妄想

D.夸大妄想

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