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第7题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，遗失物品中的（)应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。
A.危险品
B.国家禁止或限制运输的物品
C.机要文件
D.珍贵文物
第10题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，对于在列车内（)被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。
A.无票乘车
B.寻衅滋事
C.扰乱公共秩序
D.越席
第11题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕104号)规定，要本着（)的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.以站保车
B.全心全意为旅客服务
C.旅客至上
D.以人为本
