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[多选题]
服务营销与产品营销相比,具有如下特点()。
A.质量容易控制
B.营销供给物不同
C.需求缺乏弹性
D.顾客参与生产
E.服务无法储存
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A.质量容易控制
B.营销供给物不同
C.需求缺乏弹性
D.顾客参与生产
E.服务无法储存
A.服务展示的无形性
B.形象营销的差异性
C.促销力度的强化性
D.宾客参与的体验性
E.全面组合连动性
A.营销
B.制造
C.售后服务
D.流通
A.无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征
B.不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理
C.饭店提供的产品以实物为主
D.产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求
E.饭店产品属于生活必需品
A.合作发卡营销以行业合作机构的客户源为目标客户,这些行业拥有大量的客户资源。
B.合作发卡营销实质上是通过卡片建立一个合作服务平台,在这个平台上将不同行业的业务结合在一起
C.合作发行的联名卡一般以合作机构的经营范围为特色,具有与众不同的产品特点。
D.合作机制具有很强的行业性、专业性特征,通过整合银行同合作伙伴的资源,可形成突出的产品特色,有效改变产品同质化所带来的不利影响。
根据上述定义,下列一定属于微观营销的是: