A.程序化
B.系统化
C.网络化
D.模块化
A.以“供应链”管理为核心
B.支持跨国企业的经营与管理
C.使用了Internet/Intranet、EDI、电子商务、CIMS等现代信息技术
D.支持业务层操作的计算机自动、高效处理
A.企业管理理念
B.业务流程
C.基础数据
D.人力物力
E.计算机软件和硬件
A.强调企业组织形式以“流程导向”
B.彻底重新设计企业流程
C.业务流程重组的最终目的是组织绩效提升
D.ERP系统实施
案例:圣洁(集团)有限公司信息化建设与实施分析
圣洁(集团)有限公司是1994年10月由市政府批准组建的国有大型企业集团,是国有授权经营公司。集团现有成员企业15家,拥有总资产50多亿元,净资产8亿多元。集团的业务经营分为三大板块:国际贸易是集团的核心业务;现代物流是集团支撑主业发展的第二板块;置业及其他产业是集团的第三板块。面对中国加入世贸组织和经济全球化的趋势,集团大力实施聚焦战略、品牌战略和人才战略,坚持依托科教,自主创新,打造核心品牌和核心产品,积极向价值链上下游延伸,为客户提供从设计、采购、仓储、运输、加工到配送的一体化服务,努力培育企业核心竞争力。
2003年底集团总裁事务部对各成员企业信息化现状进行了调查,各成员企业经过最近几年的发展、探索,在信息化建设和应用方面都取得了一定的成效,不少企业已经开发了一批应用型的管理信息系统,建成了业务财务一体化的符合外贸行业特点的ERP管理系统,提高了企业的整体管理水平。
但是与新形势和新的战略要求对照相比,各成员企业的信息化管理水平参差不齐,发展很不平衡。有不少成员企业在信息化的实施过程中,往往围绕单项业务开发,引进孤立的应用软件系统,财务是财务的一套软件系统和数据,业务是业务的一套软件系统和数据。由此产生的“信息孤岛”割裂了业务流程之间信息的自然流通,体现不出“业务流程化、流程信息化、信息高效化”的管理思想,客观上阻碍了信息技术的进一步应用和发展,信息技术带来的整体管理效应并未在管理中得到体现。
要求:1.以信息化理论为指导,拟定圣洁集团公司信息化建设的总体规划。
2.据公司的实际情况,提出信息化建设的相应策略与运作程序。
(2010年4月)企业资源计划(ERP)是20世纪90年代初由美国企业在______基础上发展起来的。它是以供应链管理理论为基础,综合运用各种现代管理思想,借助现代网络化信息技术构建运行平台,对以核心企业为龙头的供应链的全部资源进行计划、组织和控制的计算机管理系统,是涵盖整个企业及其供应链的新型管理体系和管理方式。