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[主观题]

在汽车维修企业薪酬体系的合理制定实施的步骤中，岗位分析是一项基础工作，分析活动需要通过相关的部门、人员共同努力和合作来完成，涉及到维修企业人力资源部和()。

在汽车维修企业薪酬体系的合理制定实施的步骤中，岗位分析是一项基础工作，分析活动需要通过相关的部门、人员共同努力和合作来完成，涉及到维修企业人力资源部和（)。

A.员工及其上级主管

B.财务及其他部门

C.管理层

D.董事会

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第1题

汽车维修企业要制定和实施各工种、各工序、各机具设备的安全技术操作规程包括（)①安全规程②技术规程③操作规程④维护规程

A.①③④

B.②③④

C.①②③④

D.①②③

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第2题

在绩效管理的体系中，与组织紧密匹配的是：（)。

A.薪酬

B.企业目标

C.绩效制定

D.岗位

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第3题

能够扩大汽车维修企业销售款收入的途径有()①掌握市场信息，了解最新市场状况，走访调查等与客户取得广泛联系。②制定适当考核与奖罚政策，并实施工资与其业务挂钩考核。③搞好和配套厂关系，从而获得最优惠政策。④制定符合于现时市场需求的营销政策吸引客户。

A.①②④

B.①②③④

C.①②③

D.②③④

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第4题

企业在制定或实施技能薪酬制时，必须考察自身的()

A.生产经营情况

B.企业文化

C.管理体制环境

D.人员结构

E.固定资产投资额度

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第5题

汽车企业维修质量管理职能包括()。

A.制定汽车维修质量方针和目标

B.建立质量监督检测站

C.实施汽车维修质量控制

D.组织质量检验员培训

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第6题

（)在电子行业、汽车及其零部件制造行业以及计算机生产行业等有比较高的使用率。

A.能力薪酬体系

B.绩效薪酬体系

C.职位薪酬体系

D.技能薪酬体系

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第7题

汽车维修企业中最常见的投诉事项是（)

A.维修的质量不稳定

B.汽车配件质量问题

C.维修收费高

D.超出合理范围的笔候时间

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第8题

汽车维修企业的维修过程的管理也是生产技术的管理，是企业通过各种技术手段对维修业务的运作过程进行管理，以达到合理、准确、及时、有序、安全和有效的目的。（)

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第9题

汽车服务企业车辆修理技术管理工作的内容一般包括（)。

A.检测、选择修理材料

B.选择科学先进的修理技术

C.制定维修工人的收入标准

D.制定车辆修理技术指标定额

E.确定维修企业的客户目标

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第10题

在技能薪资体系遵循的步骤中，技能分析之后是（)。

A.成立设计小组

B.确定技能模块

C.技能培训与认可

D.制定技能薪酬方案

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第11题

下列不是实施职位薪酬体系的前提的是（)。

A.企业中是否存在相对较少的职级

B.职位的内容是否已经明确化、规范化和标准化

C.职位的内容是否基本稳定，在短期内不会有大的变动

D.是否具有按个人能力安排职位或工作岗位的机制

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