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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

营销人员采用()会选择多潜在的客户群作为目标市场,对每个细分市场设计独立的营销组合,并对不同

的细分市场进行差异化的产品销售或服务,从而能够更好地满足客户的需求。

A. 集中性市场营销策略

B. 差异性市场营销策略

C. 无差异市场营销策略

D. 分散性市场营销策略

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第1题
证券公司采用差异性市场营销策略时,会()。

A.选择多个潜在的客户群作为目标市场

B.对每个细分市场设计独立的营销组合

C.对不同的细分市场进行差异化的产品销售或服务

D.需要整合公司内部资源

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第2题
证券公司采用差异性市场营销策略时,会()。

A.选择多个潜在的客户群作为目标市场

B. 对每个细分市场设计独立的营销组合

C. 对不同的细分市场进行差异化的产品销售或服务

D. 需要整合公司内部资源

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第3题
()下营销人员会选择多个潜在的客户群作为目标市场,对每个细分市场设计独立的营销组合,并对不同
的细分市场进行差异化的产品销售或服务,从而能够更好地满足客户的需求。

A.集中性市场营销策略

B.差异性市场营销策略

C.无差异市场营销策略

D.分散性市场营销策略

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第4题
不属于忠实型客户群特点的是()

A.对某一金融企业或产品特别信任

B.更容易接受自己信任金融企业的宣传和营销

C.很少喜新厌旧,会重复购买

D.面临诱惑时,态度会发生改变,转向其他金融企业

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第5题
对于专业化经营的小公司和仅向完全同质的客户群提供少数产品系列的大型集中经营的保险公司而言,适合采用的保险营销组织结构模式是()。

A.职能型

B.险种型

C.地区型

D.组合型

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第6题
某公司为一家主要从事IT产品代理和系统集成的硬件供应商,成立8年来销售业绩一直节节攀升

,人员规模也迅速扩大到了数百人。然而公司的销售队伍在去年出现了动荡,一股不满的情绪开始蔓延,销售人员消极怠工,优秀销售员的业绩开始下滑,这迫使公司高层下决心聘请外部顾问,制定销售人员的薪酬激励方案。

这家公司的销售部门按销售区域划分,同一个区域的业务员既可以卖大型设备,也可以卖小型设备。后来,公司对销售部进行组织结构调整,将一个销售团队按两类不同的产品线一分为二,建立了大型项目和小型设备两个销售团队,他们有各自的主攻方向和潜在客户群。但是,组织结构虽然调整了,两部门的工资奖金方案没有跟着调整,仍然沿用以前的销售返点模式,即将销售额按一定百分比作为提成返还给业务员。这种做法,看似是不偏不向,非常透明,但没能起到应有的激励作用,造成两部门之间的矛盾,于是出现了上面讲到的现象。

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第7题
下列关于全球营销阶段的描述中正确的有()

A.把整个市场作为一个统一的市场

B.采用单一的营销战略作指导

C.产品战略强调适应市场需求和扩大市场需求

D.以多中心主义和目标市场国市场为导向

E.以创新产品来创造市场需求

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第8题
核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为稳定客户群,核保人员应做到()①为客户提供专业性的善意建议②为客户选择恰当的保险产品③公开必要的信息④为客户保密

A.①②③④

B.②③④

C.①②④

D.①②③

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第9题
1998年下半年,美国RJR公司的帕米亚元烟香烟在美国亚特兰大、圣路易斯、费尼克斯等城市试销,但是销售量不理想,再购率很低。   对于大多数人来说,帕米亚元烟香烟是个“新玩意儿”,它的一端有一个破头和几个有趣的圆珠,香烟中的尼古丁来源于此,尼古丁被耐燃的铝薄纸包衷。这种烟很难点燃,一般要点三四次,原因是它不像一般香烟那样燃烧,并且不产生烟灰,吸过与没吸过在外表上无明显区别,   价格比普通香烟

1998年下半年,美国RJR公司的帕米亚元烟香烟在美国亚特兰大、圣路易斯、费尼克斯等城市试销,但是销售量不理想,再购率很低。

对于大多数人来说,帕米亚元烟香烟是个“新玩意儿”,它的一端有一个破头和几个有趣的圆珠,香烟中的尼古丁来源于此,尼古丁被耐燃的铝薄纸包衷。这种烟很难点燃,一般要点三四次,原因是它不像一般香烟那样燃烧,并且不产生烟灰,吸过与没吸过在外表上无明显区别,

价格比普通香烟高25%0。RJR公司为此烟的生产和促销投入3亿多美元,它没有采用以往“万宝路”香烟等比较成功的形象广告,而采用比较复杂的印刷广告(顾客买“帕米亚”时,会同时得到三页文字说明书),还采取了买一送二的鼓励方式。公司营销人员认为:大多数吸烟者开始会对帕米亚不适应,但随着使用频率和使用时间的增加,最终会适应。公司把“洁净者之烟”作为帕米亚的主题广告概念,宣传帕米亚是“一种全新的吸烟享受时代的开端”。但是,帕米亚的真正利益者非吸烟者个人,而是环境和他人。 RJR公司对帕米亚香烟目标市场的选择极其广泛,包括:(1)25岁以上,受过良好教育的文雅的吸烟者;(2)试图戒烟和寻求替代品者;(3)吸烟成瘾者;(4)生活富裕者;(5)寻求低焦油含量者;(6)老年吸烟者。

来自《华尔街日报》的一个记者在亚特兰大机场对几十名吸烟者的一项调查表明:大多数人不喜欢帕米亚香烟,包括它的味道和太多的吸烟方式的改变。有人只吸了一两口就扔掉了。但一位广告公司的总裁说“我不喜欢帕米亚,但在家中为了摆脱太太喋喋不休的唠叨时,我会抽它。”一位长期在办公室工作的职员说“有时我感到疲劳,但办公室不准吸烟。此时,帕米亚可以帮助我解决问题。”一位正打算登机长途旅行的人说“一般情况下,我不会选择它。但长途旅行中为打发时间,我可能会抽帕米亚。”

最后,调查的结采是:60%以上的人不喜欢帕米亚香烟,主要是对它的味道和吸烟行为方式的改变不适应;40%的人回答说,只有在那些不允许冒烟的地方,才把帕米亚作为第二品牌。

问题:

1. 帕米亚香烟的目标市场选择以及现有营销组合存在什么问题?

2. 你认为公司应该如何确定其目标市场,如何改进其营销组合策略?

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第10题
作为销售人员,想要赢得顾客的好感,不正确的做法是:()。

A.情绪上要比客户超前一点

B.尽可能多采用归纳迎合法和分析迎合法

C.想办法判断对方当时的心理

D.在言语上满足对方的心理需要

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第11题
当某种心理素质对于一个职位特别重要时,多采用心理面试方法,一般在选择()时使用。A.高级人才B.

当某种心理素质对于一个职位特别重要时,多采用心理面试方法,一般在选择()时使用。

A.高级人才

B.技术人员

C.销售人员

D.管理人员

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