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第1题
春节期间，由于铁路客运繁忙，票贩子十分猖獗。为了保护广大乘客的利益，铁路部门规定，停止退票时间
由原先列车发车前的2个小时改为列车发车前的8个小时。铁路部门的这项规定，是基于以下哪项考虑？（）
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A.停止退票时间提前为发车前8个小时，可以保证乘客随时买到当日车票
B.停止退票时间提前，可以使铁路工作人员有更充裕的时间调剂各车站的票数，以满足乘客的需求
C.票贩子手里的票大多是在开车前几小时内高价出手的，此时即便不能出手，还可退票
D.停止退票时间的提前，可以让公安人员更易于识别和捉拿票贩子
第2题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：旅客在列车上、出站前遗失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内，凭客运记录、有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退乘手续时如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不于退票;无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。()此题为判断题(对，错)。
