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[主观题]

作为一名合格的网店客服人员,必须具备()、()、()和其他综合素质,才能在跟客户沟通的同时带给客户良好的用户体验。

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第1题
一个合格的网店客服除了具有心理素质、品格素质、技能素质和职业修养外,也必须具备()。

A.FAQ

B.快捷短语

C.运用咨询解答的技巧

D.应对客户讲价的对策

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第2题
一个合格的网店客服应该具备()基本的素质。

A.综合素质

B.心理素质

C.品格素质

D.技能素质

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第3题
以下属于导游人员思想品德的有()

A.必须是一名坚定的爱国者

B.具备高尚的情操和优秀的道德品质

C.热爱本职工作,做一名合格的政策执行者

D.至少精通一门外语

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第4题
网店客服人员应具备的心理素质包括“处变不惊”的()和挫折打击的()。

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第5题
作为一名营业厅销售人员,必须树立良好的营销意识,具备沟通和销售的基本技能,掌握得当的营销技巧和表达艺术。()
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第6题
一个合格的网店客户,除了具备心理素质,品格素质,技能素质和()外,也必须具有运用()的技巧。

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第7题
作为一名合格的语文教师,不仅应具备比较强的教学能力,而且应具备一定的教学研究能力。()

作为一名合格的语文教师,不仅应具备比较强的教学能力,而且应具备一定的教学研究能力。()

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第8题
作为现代一名合格的健康管理师应该具备信息化能力有()

A.办公自动化

B.营养软件使用能力

C.企业管理信息化能力

D.网络营销能力

E.远程协助能力

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第9题
作为现代一名合格的健康管理师应该具备信息化能力有()。

A.办公自动化

B.营养软件使用能力

C.企业管理信息化能力

D.网络营销能力

E.远程协助能力

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第10题
在我国作为一名合格的社区护士应具备的能力暂不包括()

A.综合护理能力

B.人际交往沟通能力

C.预见能力

D.独立处方能力

E.自我保护能力

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第11题
作为一名合格的带教老师,自身需要具备哪些素质?()

A.具备扎实的理论知识与业务能力

B.掌握一定临床教学方法与技能

C.具有较强人际沟通能力

D.具有良好个性特征

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