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更多“若客户办理止付类业务的应答口径：(CSR、IVR、发卡系统不…”相关的问题
第2题
对于外汇业务，特别是国际电汇、汇款、国际汇票、旅行支票、国际速汇等汇出类业务，银行需提示消费者需妥善保管业务单据，消费者后期如办理查询、修改、止付、退汇等业务必须会被要求出示原业务单据。（)
第3题
营业网点由于操作失误或原始凭证有误等原因造成的龙卡通存取款业务差错（)。
A.在持卡人未离开的情况下，可办理撤销交易，并由持卡人签字确认
B.如持卡人已离开，不得办理冲正或撤销交易
C.由受理行查实后向上级授权中心申请办理紧急止付及调账
D.如持卡人已离开，也要先办理冲正或撤销交易后通知客户
第4题
媒体要求采访解释口径：先生／小姐，您好!移动营业厅是为客户提供业务咨询、办理与手机销售的窗口，暂无法接受您的采访，很感谢您对我公司的关注！我公司已专设媒体渠道的服务接口，关于您要求采访的事宜，烦请直接联系我公司的媒体接口人了解谢谢您的理解与配合！（）
第5题
使用票汇时，银行即期汇票一经交付，通常不能主动止付；但若遗失或被偷盗，则可办理挂失止付。（)
使用票汇时，银行即期汇票一经交付，通常不能主动止付；但若遗失或被偷盗，则可办理挂失止付。( )
