题目内容
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[单选题]
各线上服务渠道因系统维护、升级等原因导致无法向客户提供正常服务时，应至少提前（)个自然日将中断服务时段及预计恢复时间等信息向客户公告并报备省中心。
A.1
B.3
C.5
D.7
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A.网点取消
B.人行拒绝
C.人行取消
D.业务排队
A.密码应由大小写字母、数字和特殊字符组成
B.密码长度应大于8位(含8位)
C.因系统维护、升级等操作的需要，可为厂商人员或来访人员在安全管控平台上创建临时帐号授权，但应在任务完成后立即将临时帐号删除
D.用户账号密码每三个月至少变更一次
A.消费者投诉商家邮寄恶心物品、死人物品等，且已经收到或已经有物流跟踪信息
B.将要投诉到媒体或将要曝光
C.消费者表示因平台问题，导致消费者实际资损金额3千(含)~1万元，导致异常交易预估消费者资损＞1万元
D.消费者求助平台，平台无责确认存在集体维权情况的，且人数群体事件人数＞20人
A.5
B.8
C.10
D.12
A.网络中断
B.系统升级
C.服务瑕疵
D.业务流程繁琐
A.7*8，2个工作日内完成
B.7*8，1个工作日内完成
C.5*8，2个工作日内完成
D.5*8，1个工作日内完成
