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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

动车组乘务人员熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车（)等作业情况

A.上水

B.吸污

C.垃圾投放

D.列车沿途停站

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第1题

动车组列车上发生旅客伤病时，乘务人员应提供协助，通过广播寻求（）帮助；情形严重的，报告客调。A.医

动车组列车上发生旅客伤病时，乘务人员应提供协助，通过广播寻求（）帮助；情形严重的，报告客调。

A.医护人员

B.铁路相关机构

C.公安机关

D.防疫站

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第2题

动车组因设备故障在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组均应听从（)指挥，处理有关行车、列车防护和救援等事宜。

A.动车组司机

B.车务应急值守人员

C.列车调度员

D.车站把关干部

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第3题

热备动车组客运乘务组上车后，（)使用手持电台通知司机（随车机械师)关闭车门，司机按规定开车。

A.列车长

B.车站值班员

C.车站把关人员

D.客运值班员

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第4题

动车组列车乘务人员配置手持电台及音视频记录仪。（)

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第5题

动车组列车乘务组由（)组成。

A.司机

B.随车机械师

C.客运乘务组

D.随车保洁人员

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第6题

动车组车载广播系统可实现乘务人员间的内部通信，也可通过扬声器和座席接收器进行公共广播。（)

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第7题

采用区间换乘旅客换乘完毕，被救援动车组乘务组人员将应急梯或渡板收好定位存放，关闭车门并报告被救援动车组司机。（)

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第8题

动车组客运乘务人员进出车厢时，要面向旅客（）致谢。A.挥手B.微笑C.点头D.鞠躬

动车组客运乘务人员进出车厢时，要面向旅客（）致谢。

A.挥手

B.微笑

C.点头

D.鞠躬

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第9题

《动车组列车运输服务质量规范》中规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，可在班前、班中、折返站适当饮酒。（)

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第10题

《旅客列车空调失效应急处置办法》中规定：动车组列车安装防护网、打开车门由列车长组织随车机械师进行，列车乘务人员配合。（)

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第11题

动车组列车在运行中，车门、气密窗必须锁闭状态良好。乘务人员要定期（),保持通道畅通。A.检查B.巡视C

动车组列车在运行中，车门、气密窗必须锁闭状态良好。乘务人员要定期(),保持通道畅通。

A.检查

B.巡视

C.保养

D.维护

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