如果结果不匹配，请 
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第9题
主推商品上架后，下列运营步骤正确的是（)。
A.改销量，补评价→测图(测点击率)→测款(测转化率)→引流养权重→出现自然流量
B.改销量，补评价→测款(测转化率)→测图(测点击率)→引流养权重→出现自然流量
C.改销量，补评价→引流推广→分析数据，调整推广方式，循环往复→出现自然流量
D.改销量，补评价→补单提高权重→直通车推广→出现自然流量
第10题
业务交付指在完成业务验收后，由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户，由客户方代表签字确认,标准级客户哪些服务承诺是必选的？（)
A.业务开通交付报告
B.服务满意度调查
C.专门维护经理
D.业务交付测试报告
第11题
若考核周期内解决率工单量未达到属地网格数量，则（)。
A.该期未纳入解决率考核的工单纳入下一期解决率考核
B.将解决率权重调配至及时率指标
C.将解决率权重调配至满意度指标
D.下一期解决率考核所有在下一期内解决的工单
