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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

言语沟通中:不符合说话技巧的一项是()

A.内容明确重点突出

B.适当重复深度适宜

C.适当停顿观察反应

D.多使用专业用语

E.理解对方通俗易懂

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第1题
沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。根据上述定义,下列属于高度E1头沟通焦虑的一项是()。

A.小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时,紧张得大脑一片空白,不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工

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第2题
沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中。经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。根据上述定义。下列属于高度口头沟通焦虑的一项是()。

A.小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时,紧张得夫脑一片空白,不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工

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第3题
沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦
虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。 根据上述定义。下列属于高度口头沟通焦虑的一项是:

A.小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时,紧张得大脑一片空白,不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工

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第4题
非言语和言语技巧的巧妙配合会增加沟通的有效性。()

非言语和言语技巧的巧妙配合会增加沟通的有效性。()

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第5题
言语沟通技巧不包括()

A.认真倾听

B. 善于引导病人谈话

C. 多采用开放式谈话

D. 多使用专业术语

E. 注意沟通的完整性

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第6题
下列关于客服人员与客户沟通技巧的说法,错误的是()。

A.遇到不理解客户想法时,尽量少说话,以免多说多错

B.处处站在客户的立场,想客户所想,把自己变成一个客户助手

C.坚守诚信,不出尔反尔

D.表达不同意见时,尊重客户立场

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第7题
与高中孩子沟通时要注意哪些技巧()

A尽量选择家长感兴趣的话题

B孩子说话时要少回应,以免打断孩子

C和孩子聊天要专注和耐心,表现出真诚

D分享父母的经历或体会,孩子更容易接受

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第8题
社会工作者小田在工读学校进行一项关于工读学生沟通技巧的研究。在研究中,小田找来一些学生开展了
一个焦点小组。以下关于焦点小组的描述。不正确的选项是()。

A.“不批评”是其重要原则

B.对小组规模没有要求

C.对敏感问题不适合采用此法

D.事先应告知主题、要求、时间、地点等

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第9题
运用Glasgow昏迷量表进行言语反应评定中,评分为5分的是( )

A.不发声

B.说话能理解,但无意义

C.发出声音,但不能理解

D.能正常说话,回答一些简单常识问题

E.言语错乱,定向障碍

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第10题
运用Glasgow昏迷量表进行言语反应评定中,评分为4分的是( )

A.不发声

B.说话能理解,但无意义

C.发出声音,但不能理解

D.能正常说话,回答一些简单常识问题

E.言语错乱,定向障碍

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