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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客要做到的“三要、四心、五主动”中的四心是()。

A.接待旅客热心

B.解答问事耐心

C.接受意见虚心

D.工作认真细心

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第1题
按《铁路旅客运输服务质量标准》规定,锁闭厕所后,对有特殊情况需使用厕所的旅客,应提供()。

A.方便器

B.塑料桶

C.卫生盒

D.容器

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第2题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客不同需求提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”,“三知”是:()、知到站、知困难。

A.知座席

B.知地点

C.知铺位

D.知位置

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第3题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客要做到的“三要、四心、五主动”中的三要是()。

A.接待旅客要文明礼貌

B.纠正违章要态度和蔼

C.处理问题要实事求是

D.收取票款要认真负责

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第4题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,本办法是依据()等有关规定制定。

A.《中华人民共和国铁路法》

B.《铁路旅客运输规程》

C.《铁路客运运价规则》

D.《铁路旅客运输服务质量标准》

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第6题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车冬季车内温度不低于15℃。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,坚守岗位,加强巡视,认真交接,确保旅客()。

A.旅行安全

B.旅行愉快

C.旅行平安

D.旅行顺利

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第8题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给水做到()。

A.提前到岗接车

B.车停及时给水

C.确保辆辆满水

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第9题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,锅炉室、茶炉室内无杂物,离人锁闭。()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室温度冬季应在()范围内。

A.18℃~20℃

B.16℃~18℃

C.14℃~16℃

D.16℃~20℃

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