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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户办理个人存款口头挂失后5天之内，或正式挂失未办理补发、销户、密码重置业务之前，可以到柜台办理解除挂失。（)

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第1题

客户口头挂失后挂失申请书回执遗失的，由存款人本人填写遗失挂失申请书说明，只能到原挂失营业网点申请解挂或办理书面挂失。（)

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第2题

《晋商银行储蓄挂失业务管理办法》规定，客户办理挂失业务时，各营业网点根据客户提供的资料，与客户核实其账户存款情况，并确认该账户存款未被冻结或止付后，方可受理申请。（)

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第3题

客户办理口头挂失后应在五日内办理正式挂失手续,如未办正式挂失，原来办理的口头挂失仍有效。（)

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第4题

储户办理玫瑰卡挂失业务，找到玫瑰卡后，可以到原挂失机构办理（)业务。

A.正挂解挂

B.取款

C.存款

D.挂失结清

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第5题

储户办理玫瑰卡挂失业务，次日找到玫瑰卡，到原挂失机构不可以办理（)业务。

A.正挂解挂

B.口头挂失

C.密码解挂

D.帐户解控

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第6题

客户来我行申请办理书面挂失业务时，各营业网点须通过“联网核查公民身份信息系统”进行客户身份识别，并确认存款未被支取或未被冻结止付，方可办理挂失手续。（）

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第7题

柜员在做存款介质正式挂失之前，必须要求客户进行（)处理，注意查询挂失账户的余额与挂失申请书中填写的余额是否一致。

A.直接做正式挂失

B.单项冻结

C.口头挂失

D.临时冻结

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第8题

口头挂失指客户因遗失存折（单)、借记卡而办理的临时性挂失。预留印鉴遗失不可以办理口头挂失，只能办理书面挂失（）。

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第9题

挂失后储户可以（)办理补领新存单（折)或支取存款手续。

A.按照签约天数

B.一天后

C.五天后

D.三天后

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第10题

口头挂失指客户因遗失存折（单)、借记卡、预留印鉴而办理的临时性挂失。（)

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第11题

客户在口头挂失的期限内，如找到遗失的存单（折)、卡，可持存单（折)、卡在任一网点凭有效身份证件申请解挂。柜台办理口头挂失的客户还需要携带原挂失申请书回执办理解挂。（)

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