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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》(交银卡邮(2020)76号)(下称76号文)的规定,主动向金融消费者发送金融营销信息前,应()。

A.征得金融消费者同意或请求

B.收集金融消费者个人信息

C.评估系统

D.制定流程

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第1题
根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定,经责任认定的涉案部门须根据()落实处罚操作。

A.《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》(交银卡邮(2020)76号)

B.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)

C.《交通银行信用卡中心消费者权益保护宣传教育管理办法》(交银卡发〔2020〕35号)

D.《交通银行太平洋信用卡中心员工违规行为处理规定》(交银卡发〔2015〕74号)

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第2题
根据《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》的规定,第三方资质范围开展金融营销宣传应()。

A.需有信用卡中心正式委托或合作协议

B.配合卡中心开展履行协议情况进行监控和检查

C.在发布卡中心宣传材料前,报备审核,审核通过后方可使用

D.以上都是

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第3题
根据《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》的规定,通过足以引起金融消费者注意的文字、符号、字体、颜色等特别标识对限制金融消费者权利和加重金融消费者义务的事项进行说明()。

A.保障金融消费者知情权

B.保障金融消费者自主选择权

C.保障金融消费者公平交易权

D.保障金融消费者受尊重权

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第4题
根据《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》的规定,不得以欺诈或引人误解的方式对金融产品或金融服务进行营销宣传,包含以下哪些行为()。

A.引用不真实、不准确的数据和材料

B.隐瞒限制条件

C.对过往业绩进行虚假或夸大表述

D.偷换概念、不当类比、隐去假设等

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第5题
根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定,总体流程规范包括以下哪些阶段()。

A.调查核实阶段

B.争议判定阶段

C.处罚通报阶段

D.以上全是

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第6题
根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定,一般情况下,有责追溯有效期控制在()年内。

A.3

B.4

C.1

D.2

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第7题
根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定,有责投诉根据投诉来源渠道的不同,可分为外部有责投诉和非外部有责投诉,有责投诉根据产生原因的不同,主要分为()。

A.操作差错类

B.服务意识类

C.违规操作类

D.服务态度类

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第8题
哪个信用卡种购买指定商品可享受9.5折?()

A.太平洋华润万家信用卡

B.交通银行太平洋卜蜂莲花信用卡

C.交通银行太平洋平和堂信用卡

D.交通银行太平洋沃尔玛信用卡

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第9题
以下种类的信用卡,哪种信用卡的附属卡是需要收取年费()。

A.交通银行私银白金卡

B.交通银行太平洋白金信用卡

C.交通银行焕然白金信用卡

D.交通银行太平洋优酷信用卡

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第10题
以下种类的信用卡,哪种信用卡是可以办理附属卡?()

A.交通银行北京亿通行联名信用

B.交通银行太平洋蜀门手游信用卡

C.交通银行太平洋FreeCard高达主题信用卡

D.交通银行世博信用卡

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第11题
目前为止,最高端的信用卡产品是()。

A.交通银行私银白金卡

B.交通银行太平洋白金信用卡

C.优逸白金信用卡

D.交通银行世界之极信用卡

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