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[判断题]

移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限为3个月,对包月业务费用等账单记录保留期限为6个月,客户对3个自然月(含当月)前的流量、语音、短信等通信费用争议提出的退费投诉,以及对6个自然月(含当月)前的对包月业务费用的退费投诉,原则上可不受理。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
对漫游至国际及港澳台地区的移动电话用户,电信业务经营者应主动、及时提醒用户当地漫游通话、短信、移动数据流量等业务的收费标准及其他有关注意事项()
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第2题
某电信局2007年5月发生如下业务:话费收入200万元;为某客户提供跨省的出租电路服务共收费60万元,支付给相关电信部门价款25万元;出售移动电话收入30万元,3月份销售的某一型号移动电话因存在质量问题本月发生退款15万元,已缴纳营业税,该税款没有退还;销售有价电话卡面值共60万元,财务上体现的销售折扣额为6万元;电话机安装收入3万元。该电信局当月应纳营业税额( )万元。

A.9

B.9.21

C.9.5

D.9.51

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第3题
QQ的功能包括( )。 (1)聊天室 (2)传输文件 (3)语音邮件 (4)与GSM移动电话的短消息系统互联

A.(1)(2)(4)

B.(1)(3)(4)

C.(2)(3)(4)

D.(1)(2)(3)(4)

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第4题
聚焦“打通”,横向打破专业壁垒、纵向突破单位层级,实现数据点到点贯通,推进业务全过程融合与优化。()
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第5题
某电信局2013年8月发生如下业务:话费收入200万元;为某客户提供跨省出租电路服务共收费60万元,支
付给相关电信部门价款25万元;出售移动电话并提供电信服务收入30万元,上月销售的莱一型号的移动电话存在质量问题本月发生退款15万元,该部分款项已按规定缴纳了营业税且未退还谊部分税款;向某大型公司销售有价电话卡面值共计60万元,在开具的同一张发票上体现销售折扣额为6万元;安装电话机取得收入3万元。则谈电信局当月应纳营业税为()万元。

A.9.66

B.10.41

C.9.21

D.9.12

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第6题
1#、2#为OTM网元,点到点链型业务,开通1波道。1#网元OA发光+4dBm,在2#网元OSC单盘收光-35dBm,PA单盘收光-30dBm,OTU单盘收无光,以下故障原因最有可能的是________。

A.1#网元发端OTU单盘故障

B.2#网元PA盘故障

C.1#与2#间线路衰耗过大

D.2#网元OTU单盘故障

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第7题
某市电信公司2011年5月取得下列收入:168声讯服务台话费收入800000元;电话费收入40000元;移动电话(提供电信

某市电信公司2011年5月取得下列收入:168声讯服务台话费收入800000元;电话费收入40000元;移动电话(提供电信服务)销售收入6300000元,电信物品销售收入200000元,电信物品销售成本3500000元;其他电信业务收入400000元;销售有价电话卡面值共70000元,财务上体现的销售折扣额为7000元。

要求:计算该电信公司5月应纳营业税税额。

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第8题
设备应配置日志功能,记录用户对设备的操作,包括但不限于以下内容?()

A.口令修改

B.读取和修改业务用户的话费数据、身份数据、涉及通信隐私数据

C.读取和修改设备配置

D.帐号创建、删除和权限修改

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第9题
省内()个及以上地市固定电话、移动电话(C网、VoLTE或VoNR)、固定宽带、移动互联网(4G或5G)任一类业务通信全阻属于特别重大事件。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题
下列关于POS设备报废规定说法错误的是()。
下列关于POS设备报废规定说法错误的是()。

A.收单行应及时将需报废的POS设备交由设备供应商将相关业务数据和业务软件清除

B.收单行应要求供应商对已报废POS外壳及其他部件进行物理粉碎处理

C.设备供应商应向收单行提供机具部件和外壳已销毁的承诺函

D.收单机构可以委托第三方机构对POS设备的程序和部件进行报废

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第11题
以下哪些是业务办理前提醒内容()?

A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等

B.在办理业务及活动过程中,向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间

C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明,避免客户反复

D.不告诉客户其它渠道办理路径,以免客户不到厅无法推荐业务

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