题目内容
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[判断题]
移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限为3个月,对包月业务费用等账单记录保留期限为6个月,客户对3个自然月(含当月)前的流量、语音、短信等通信费用争议提出的退费投诉,以及对6个自然月(含当月)前的对包月业务费用的退费投诉,原则上可不受理。()此题为判断题(对,错)。
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A.9
B.9.21
C.9.5
D.9.51
A.(1)(2)(4)
B.(1)(3)(4)
C.(2)(3)(4)
D.(1)(2)(3)(4)
A.9.66
B.10.41
C.9.21
D.9.12
A.1#网元发端OTU单盘故障
B.2#网元PA盘故障
C.1#与2#间线路衰耗过大
D.2#网元OTU单盘故障
某市电信公司2011年5月取得下列收入:168声讯服务台话费收入800000元;电话费收入40000元;移动电话(提供电信服务)销售收入6300000元,电信物品销售收入200000元,电信物品销售成本3500000元;其他电信业务收入400000元;销售有价电话卡面值共70000元,财务上体现的销售折扣额为7000元。
要求:计算该电信公司5月应纳营业税税额。
A.口令修改
B.读取和修改业务用户的话费数据、身份数据、涉及通信隐私数据
C.读取和修改设备配置
D.帐号创建、删除和权限修改
A.收单行应及时将需报废的POS设备交由设备供应商将相关业务数据和业务软件清除
B.收单行应要求供应商对已报废POS外壳及其他部件进行物理粉碎处理
C.设备供应商应向收单行提供机具部件和外壳已销毁的承诺函
D.收单机构可以委托第三方机构对POS设备的程序和部件进行报废
A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等
B.在办理业务及活动过程中,向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间
C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明,避免客户反复
D.不告诉客户其它渠道办理路径,以免客户不到厅无法推荐业务