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《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）规定，始发列车检票时间不晚于开车前30分钟。（）

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的普速大型车站旅客运输服务提出了质量要求。（)
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速车站视频监控设备应覆盖全站，具有自动录像保存功能。（)
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，普速旅客列车在列车（)办理站车交接。

A.中部

B.前部

C.餐车处

D.任意处

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，普速车站（)打响开车铃。

A.2分钟

B.3分钟

C.4分钟

D.开车时间前

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求普速车站站台一侧邻靠线路有动车组列车通过时，另一侧停止旅客乘降或设防护栏防护。（)
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,普速列车餐车不得出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。（)
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，普速列车晚点（)分钟以上时，根据调度通报，车站要公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

A.15

B.20

C.30

D.40

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第8题
《非空调列车服务质量规范》规定：普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的列车（）
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，占用洗脸间洗漱时，不与旅客争抢。（)
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，换装统一，衣扣拉链整齐。（)
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》基础管理中要求，不在宿营车安排旅客。（)
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