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[多选题]

优化师张明使用LSCPA异议处理技巧进行客户异议处理,以下正确的是()

A.L:倾听:针对客户的忧虑,提出合理建议

B.要求(ASK):要求客户最终同意自己的建议

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ABCD

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第1题
LSCPA异议处理技巧包括:仔细聆听、分担感受、澄清异议、提出方案、要求行动。()
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第2题
LSCPA异议化解技巧,指在在面对异议时,认真倾听后,以客户利益为导向进行解释澄清,提出建议方案,并最终达成共识的一种沟通方法。()
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第3题
优化师张明在创建广告计划时只选择了“西瓜视频”这一流量位,优化师张明可以使用的素材类型是以下哪一项?()

A.横版视频

B.小图

C.动图

D.组图

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第4题
优化师张明在为广告计划设置广告来源时只可以使用客户的公司名称作为广告来源。()
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第5题
客户李先生质疑公司开票速度,表示很长时间没有收到发票,优化师张明的处理思路是否正确:认同感受、表达理解、合理解释、转换话题()
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第6题
客户提出异议时,可以采取LSCPA异议化解技巧。()
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第7题
新入职的优化师张明对于oCPM的定义理解错误的是?()
A、OptimizationCostPerMille:以系统优化后的广告展现量进行计费的计费方式

B、利用快手营销大数据技术,以及广告主对广告投放效果的优化日益增长,所以基于营销目标为基础,系统通过大数据进行投放优化为方法的计费方式应运而生,从而帮助广告主达成更好推广效果

C、oCPM以转化为目标,所以展现是不收费的

D、oCPM可以使用单出价和双出价

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第8题
优化师张明发现使用oCPM的计划一直不起量,以下可以帮助计划起量的是?()

A.需要查看ab点击率是否过低,如果过低,适当优化一下创意封面

B.查看定向是否过窄

C.其次建议优化素材创意

D.适当提高出价

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第9题
优化师张明在编辑如下图片素材时,会被审核以“不得涉及前后对比”为由拒审的是哪一项?()

A.装修前后对比图

B.口红使用前后对比图

C.饰品穿戴前后对比图

D.祛痘前后对比图

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第10题
优化师张明在为广告计划设置地域定向时,以下操作可以实现的是哪几项()

A.可按照省市进行选择

B.可按照乡镇进行选择

C.可按照城市发展划分进行选择

D.可按照区县进行选择

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第11题
优化师张明在报销差旅费用时提交了虚假发票,这一行为属于严重违规行为。()
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