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[多选题]
期货公司可以通过（）措施来落实投资者适当性制度。
A.制定投资者适当性标准的实施方案
B.执行客户开发管理制度
C.执行开户审核工作制度
D.完善业务流程与内部分工
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期货公司应当建立健全内控、合规制度，严格落实（）制度。
A.交易者适当性
B.经营者适当性
C.投资者适当性
D.监管者合理性
A.约见谈话、责令参加培训
B.增加内控合规自查次数、口头警示、书面警示
C.责令处分责任人员、限期说明情况
D.专项调查和暂停受理或者办理相关业务
A.股指期货
B.原油期货
C.商品期权
A.完善客户纠纷处理机制
B.为投资者提供合理投诉渠道
C.制定奖惩措施，对从业人员进行教育
D.告知客户投诉途径、方法和程序
A.取消会员资格并公告
B.通过媒体公开谴责
C.批评
D.期货业协会内通报批评
A.训诫
B.协会内通报批评
C.通过媒体公开谴责
D.取消会员资格并公告
