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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

酒店营销渠道是指酒店产品和服务由酒店向宾客移动时，取得酒店和服务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。主要包括中间商、代理中间商，以及处于渠道起点和终点的酒店与宾客。（)

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第1题

旅行社包价旅游是指独自经营的酒店或酒店联号组合的旅游团队，酒店为这种旅游团队提供一种价格

之下的几项旅游产品和服务构成，包括住、食、行李托运、娱乐设施、当地导游、景点游览和其他活动。()

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第2题

酒店促销是指酒店通过人员推销或非人员推销的方式，向目标宾客传递产品或服务的存在及其性能、特

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第3题

保证条款是指预定酒店产品或服务的团体需向酒店提前提交预计的客人总数，通常的提前时间为24小

时。这种保证条款有助于酒店控制劳动和食品的成本。()

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第4题

酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品，因此在销售客房的同时，不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销，以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。（)

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第5题

奖励会议可为酒店带来可观的收入，因为()。

A.产品和服务的价格高

B.参加会议的人员多

C.酒店的产品和服务被大规模地利用

D.会期较长

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第6题

小型酒店的促销方式有：在当地的报刊和活动指南打出本酒店的促销广告、公共关系、其他促销活动，

推出自己在本地区的特色，加入一些行业协会来促进本酒店产品和服务的销售。()

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第7题

广告册可能是最重要的宣传材料，通常包含四页、六页或八页，上面的照片针对广告册的特定读者，酒

店的名称和地点打印在广告册的封面，广告册中的各项标题以酒店的产品和服务特色来吸引读者的关注。()

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第8题

《商业银行外部营销业务指导意见》所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外，由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动，包括：设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍，外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动，还包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

从宾客角度认识酒店产品。酒店产品是一段住宿经历，它由两部分构成。（)

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第10题

交叉销售是指使用酒店某一个部门的媒体宣传来促销酒店的另一个部门的产品或服务。（)

交叉销售是指使用酒店某一个部门的媒体宣传来促销酒店的另一个部门的产品或服务。()

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第11题

撰写报刊广告的要点：首先要构思一个良好的标题;其次，报刊广告的文字应简洁并突出真实性，尽可

能首先推出客户能得到的利惠，写明酒店的名称、地址和电话，文字应该有鼓励享用相关产品和服务的意向。()

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