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[多选题]
（）物业服务人员在日常服务作业时应使用一次性医用口罩
A.室内保洁人员
B.接待中心客房服务人员
C.活动中心服务人员
D.会议服务人员
E.码头船运人员清漂作业处理腐败物时
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A.专业服务咨询的风险
B.项目接管的不确定性带来的风险
C.业主在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险
D.物业管理日常运作过程中存在的风险
E.合同风险
A.班前准备，对岗交接班时全程拍摄
B.班中作业，日常巡视、站车交接、重点车厢乘降组织时全程拍摄
C.突发事件处置、客服设备故障、重点服务、“两违”处理时全程拍摄
D.班组定期开展演练时全程拍摄
A.称谓恰当，用词准确
B.语意明确，口齿清楚
C.语气强硬，语调柔和
D.严禁没有称呼、态度生硬、交谈时叉腰、双手交叉胸前等不礼貌行为
A.指导和监督业主大会、业主委员会筹备、成立、选举、换届等工作
B.参与物业承接查验，指导和监督辖区内物业管理项目的移交和接管工作
C.对物业管理区域内的物业服务实施日常监督检查，指导和监督物业服务人履行法定的义务
D.监督业主、物业使用人按照规定使用和维护物业
A.提起诉讼
B.停水停电催收
C.申请仲裁
D.可以申请人民法院强制执行
A.物业违规装饰装修带来的风险
B.物业使用带来的风险
C.专业服务咨询的风险
D.法律概念不清导致的风险
