题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
根据冠字号码查询结果判定为我行付出假币，有假币实物的，应由付出营业网点对客户等值赔付；假币已被收缴或没收的，不应该收回《假币收缴凭证》或《假币没收收据》，且不予以全额赔付。若发生负面舆情，付出营业网点及各级管理机构应当妥善处理并消除不良影响（）
答案
否
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答案
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A.人民币冠字号码管理是指我行对外支付第五套人民币100元，50元券冠字号码的记录、
B.客户申请涉假查询应在办理取款业务之日起15个工作日内
C.根据查询结果判定为付款行付出假币的，付款行将假币退还客户
D.以上均不是
A.根据查询结果判定为本行付出的，可向有鉴定权的机构进行鉴定
B.当出现客户投诉本行有关假币方面的纠纷时，营业机构人员应做好解释安抚工作，在冠字号码管理子系统查询冠字号码，确认假币是否由本行付出
C.如假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，受理机构应取得客户持有的“假币收缴凭证”或“假币没收收据”后予以赔付
D.如确属假币的，受理机构应收回并全额赔付;如确属真币的，完整券及残损券均需由受理机构全额退还客户
A.假币收缴凭证
B.假币没收收据
C.取款业务证明材料
D.有效身份证明
A.将假币退还给客户并全额赔付
B.按照规定收缴假币并全额赔付
C.假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付
D.假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以双倍赔付
A.将假币退还给客户并全额赔付
B.按照规定收缴假币并全额赔付
C.假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付
D.假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以双倍赔付
A.应通过查询结果通知书告知查询人
B.应尽量详细描述查询过程，充分履行举证责任
C.应将查询结果通过人民银行告知查询人
D.应告知申请人在3个工作日内向有关机构申请再查询
A.查询申请超过时效
B.查询人未持有效证件并提交申请表
C.查询人未提交办理取款业务的证明资料
D.如上述按要求流程查询，查询结果未出通知书
